Tri hodnotové rozhovory: Ako vytvoriť, zvýšiť a zachytiť hodnotu zákazníka v každej fáze dlhodobého predaja

Recenzie čitateľov

Recenzie vyzdvihujú „Tri hodnotové rozhovory“ ako veľmi cenný a hlboký zdroj informácií pre profesionálov v oblasti predaja, najmä v modernom, komplexnom predajnom prostredí. Kniha zdôrazňuje dôležitosť pochopenia a komunikácie hodnoty v celom procese predaja, pričom obsahuje praktické rámce a stratégie na efektívne zapojenie zákazníkov. Hoci mnohí recenzenti chválili jej význam a aplikácie, vyskytlo sa niekoľko drobných kritických pripomienok týkajúcich sa štýlu a možných nejasností v niektorých častiach.

Ponúka cenné poznatky o moderných technikách predaja a predajných rozhovoroch zameraných na hodnotu.

Užitočné rámce a stratégie na nadviazanie kontaktu so zákazníkmi a odlíšenie sa od konkurencie.

(na základe 15 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Three Value Conversations: How to Create, Elevate, and Capture Customer Value at Every Stage of the Long-Lead Sale

Obsah knihy:

Tri rozhovory, ktoré musia profesionáli v oblasti predaja B2B viesť so zákazníkmi, aby mali pod kontrolou každý krok dlhého nákupného cyklu

Najúspešnejší predajcovia chápu, že sú v podstate rozprávačmi príbehov. Realita je taká, že ak chcete uspieť v predaji, musíte ovládať umenie rozhovoru so zákazníkom. Najlepší príbeh vyrozprávaný najlepším spôsobom vždy zvíťazí. Byť pozoruhodný a zapamätateľný vo vašich rozhovoroch je veľmi dôležité - ale ide o viac než len o skvelé podanie. Musíte vedieť vyjadriť hodnotu.

Tri hodnotové rozhovory poskytujú nástroje a metódy, ktoré potrebujete na odlíšenie seba a svojich riešení od konkurencie, vyzdvihnutie hodnoty pre správneho rozhodovateľa a maximalizáciu všetkých predajných príležitostí počas celého dlhého nákupného cyklu. Kniha vás naučí, ako:

⬤  Vytvárať hodnotu pre svojich potenciálnych zákazníkov tým, že im identifikujete problémy, potenciálne hrozby a nevyužité príležitosti a poradíte im.

⬤  Vyjadriť, prečo si vaši potenciálni zákazníci musia vybrať práve vás a nie konkurenciu.

⬤  Zvýšiť hodnotu svojej ponuky pre vedúcich pracovníkov s rozhodovacími právomocami.

⬤  Preukážte obchodné a finančné znalosti potrebné na vytvorenie presvedčivého a dôveryhodného obchodného prípadu pre vaše riešenie.

⬤  Identifikujte nezohľadnené potreby, ktoré rieši iba vaše riešenie.

⬤  Využite prirodzené napätie, ktoré vzniká medzi kupujúcimi a predávajúcimi, aby ste zachytili a ochránili hodnotu svojej príležitosti pred zbytočným zlacňovaním.

Nie je to len ďalšia kniha o predajných procesoch, Tri hodnotové rozhovory vás vybaví praktickými, praktickými koncepciami na zapojenie potenciálnych zákazníkov a zákazníkov v ktoromkoľvek okamihu nákupného cyklu pomocou konkrétnych príbehov a zručností na vytvorenie, zvýšenie a zachytenie hodnoty.