Transformácia zdravotnej starostlivosti: Snaha zdravotníckeho centra Virginia Mason o dokonalú skúsenosť pacienta

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje podrobný pohľad na cestu zdravotníckeho centra Virginia Mason (VMMC) k implementácii princípov štíhlej výroby a výrobného systému Toyota v zdravotníctve. Opisuje výzvy, úspechy a kultúrne zmeny spojené s týmto transformačným procesom a ilustruje, ako tieto prístupy môžu zlepšiť starostlivosť o pacientov a zároveň znížiť plytvanie. Hoci je kniha inšpiratívna a informatívna, niektorí čitatelia mali pocit, že jej chýba hĺbka konkrétnych nástrojov a stratégií štíhlej výroby.

⬤ Inšpiratívna prípadová štúdia úspešnej transformácie štíhlej výroby v zdravotníctve.
⬤ Ponúka cenné poznatky o výzvach a úspechoch tohto procesu.
⬤ Podporuje prístup zameraný na pacienta a prevádzkovú efektívnosť.
⬤ Relevantné pre vedúcich pracovníkov v zdravotníctve a záujemcov o zlepšovanie kvality.
⬤ Dobre napísaný a prístupný pre nováčikov aj skúsených čitateľov.

⬤ Chýba podrobná diskusia o konkrétnych nástrojoch a metodikách Lean.
⬤ Niektorí čitatelia si všimli nezrovnalosti v kvalite písania.
⬤ Niektoré výzvy a hlbšie problémy pri transformácii boli zamlčané.
⬤ Mohol by byť prínosom dôslednejší proces editácie na odstránenie nepodstatného obsahu.

(na základe 44 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Transforming Health Care: Virginia Mason Medical Center's Pursuit of the Perfect Patient Experience

Obsah knihy:

Výrobný priemysel už desaťročia využíva výrobný systém Toyota - najvýkonnejšiu výrobnú metódu na svete - na zníženie plytvania, zlepšenie kvality, zníženie počtu chýb a zvýšenie produktivity pracovníkov. V roku 2001 si Virginia Mason Medical Center, integrovaný systém poskytovania zdravotnej starostlivosti v Seattli v štáte Washington, stanovila za cieľ dosiahnuť svoju presvedčivú víziu stať sa Lídrom kvality a na jej naplnenie prijala výrobný systém Toyota ako svoju metódu riadenia.

Transformácia zdravotnej starostlivosti: Mason Medical Center: Snaha o dokonalý zážitok pacienta vás vezme na cestu snahy zdravotníckeho centra Virginia Mason Medical Center o dokonalý zážitok pacienta prostredníctvom uplatňovania zásad, nástrojov a metodiky štíhlej výroby.

Za posledných niekoľko rokov sa Virginia Mason stala medzinárodne známou vďaka svojej ceste k dokonalosti prostredníctvom uplatňovania výrobného systému Toyota v zdravotníctve. Kniha čitateľov krok za krokom prevedie cestou Virginia Mason, ktorá sa snaží poskytovať dokonalosť svojmu zákazníkovi - pacientovi. Táto kniha vám ukáže, ako môžete tento systém využiť na transformáciu vlastnej organizácie.