Transformácia konverzácie: Rozpoznajte a prekonajte 6 najničivejších komunikačných vzorcov

Recenzie čitateľov

V recenziách na projekt „Conversation Transformation“ sa zdôrazňuje jeho účinnosť pri zlepšovaní komunikačných zručností prostredníctvom modelu SAVI. Mnohí čitatelia oceňujú jej prehľadnosť, organizáciu a praktické cvičenia, ktoré pomáhajú identifikovať a korigovať deštruktívne komunikačné vzorce v rôznych kontextoch. Kniha sa odporúča najmä odborníkom v oblastiach, ktoré si vyžadujú silné komunikačné zručnosti, ako sú terapeuti a telovýchovní pracovníci. Niektorí používatelia však majú pocit, že kniha funguje skôr ako učebnica a najlepšie sa používa v spojení s riadenou praxou, a nie na samostatné čítanie.

⬤ Mimoriadne dobre organizovaný a jasný text.
⬤ Poskytuje praktické, pozorovateľné usmernenia na zlepšenie komunikácie.
⬤ Ponúka cvičenia, ktoré sa dajú použiť v reálnych situáciách.
⬤ Vysoko odporúčané pre odborníkov v oblasti duševného zdravia a pre pracovníkov v oblasti služieb zákazníkom.
⬤ Obsahuje ďalšie online zdroje a školiace nástroje na podporu učenia.
⬤ Čitatelia uvádzajú, že po uplatnení konceptov sa ich komunikačné zručnosti výrazne zlepšili.

⬤ Niektorí ju považujú skôr za učebnicu, ktorá si vyžaduje riadenú prax, aby z nej mohli plne profitovať.
⬤ Mriežka SAVI je prezentovaná čiernobielo, čo niektorí čitatelia považovali za menej pútavé.
⬤ Niekoľko recenzentov sa domnievalo, že kniha je trochu základná a nemusí ísť dostatočne do hĺbky pre osoby, ktoré už poznajú teórie komunikácie.

(na základe 28 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Conversation Transformation: Recognize and Overcome the 6 Most Destructive Communication Patterns

Obsah knihy:

Jedna z 10 najlepších kníh o kariére za rok 2012 podľa New York Post.

Odstráňte poruchy komunikácie na mieste a dosiahnite pozitívne výsledky v každom rozhovore

Neúspešné rozhovory si môžu vybrať vysokú daň v našom profesionálnom i osobnom živote, hrozia poškodením vzťahov, narušením dôvery a znemožnením riešenia konfliktov, prijímania rozhodnutí alebo dosiahnutia vzájomného porozumenia.

Kniha Premena konverzácie vám poskytne praktické návody na zvládnutie šiestich najčastejších (a najťažších) zabijakov konverzácie: áno, čítanie myšlienok, negatívne predpovede, navádzajúce otázky, sťažovanie sa a slovné útoky. Každá kapitola rozvíjajúca zručnosti vás prevedie trojstupňovým procesom nahradenia nekonštruktívnych návykov efektívnejšími reakciami:

VEDOMIE

Naučte sa rozpoznať neefektívny komunikačný vzorec v okamihu, keď sa objaví.

AKCIA

Použite konkrétne nové stratégie na zvrátenie rozhovoru lepším smerom.

PRAKTIKA

Zapojte sa do opakovaného, štruktúrovaného nácviku, aby ste tieto činnosti premenili na nové návyky.

Chvála pre Premena konverzácie :

"Zničujúco hlboký pohľad... poskytuje praktický tréning, ktorý potrebujete na zmenu starých návykov a premenu vašich interakcií.".

--SHEILA HEEN a DOUGLAS STONE, autori bestselleru Ťažké rozhovory

"Neoceniteľný zdroj informácií... plný jednoduchých nástrojov a riešení na zlepšenie komunikačných zručností, presne tých zručností, ktoré nás všetkých môžu urobiť efektívnejšími v politike, podnikaní a v živote."

- SENÁTOR JOHN F. KERRY

"Praktické, inšpirujúce a silné. Už nikdy sa nebudete na svoje rozhovory pozerať rovnako." - "Kľúčové slová.

--SUZANNE BATESOVÁ, autorka bestsellerov Hovorte ako generálny riaditeľ a Objavte svoju značku generálneho riaditeľa.