Trade-Off: Prečo sa niektoré veci ujmú a iné nie

Recenzie čitateľov

Kniha Kevina Maneyho „Trade-Off: Why Some Things Catch On, and Others Don't“ skúma rovnováhu medzi dvoma kľúčovými pojmami v podnikaní: vernosťou (kvalitou) a pohodlím. Maney tvrdí, že ak chcú byť spoločnosti úspešné, musia sa zamerať na jedno alebo druhé a vyhnúť sa nástrahám, ktoré prináša snaha ponúkať oboje, čo môže viesť k priemernosti. Kniha je plná pútavých príkladov a poskytuje solídny mentálny model na pochopenie umiestnenia produktu na trhu.

Kniha je oceňovaná pre svoju zrozumiteľnosť, pútavý štýl písania a praktický rámec, ktorý pomáha podnikom pochopiť pozicionovanie na trhu. Je vnímaná ako prenikavá a zábavná, ponúka cenné príklady z reálneho sveta, ktoré majú u čitateľov odozvu. Mnohí považujú koncepciu „brucha vernosti“ a „fidelity mirage“ za obzvlášť poučnú a odporúčajú ju ako nevyhnutné čítanie pre profesionálov v oblasti podnikania.

Niektorí recenzenti kritizujú knihu za prílišné zjednodušenie zložitých obchodných scenárov a nedostatočnú hĺbku niektorých analýz. Existujú obavy, že rámec sa nemusí univerzálne vzťahovať na všetky produkty a služby, čo vedie k možným nesprávnym interpretáciám. Okrem toho sa predložené prípadové štúdie môžu zdať zastarané alebo nedostatočne hlboké a kniha by mohla byť vnímaná ako opakujúca sa alebo nedostatočná pre tých, ktorí hľadajú prísnejší akademický prístup.

(na základe 27 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Trade-Off: Why Some Things Catch On, and Others Don't

Obsah knihy:

Nový a dôležitý spôsob, ako pochopiť, prečo nakupujeme

Prečo RAZR nakoniec zničil Motorolu? Prečo Wal-Mart dominuje vo vidieckych a prímestských oblastiach, ale vo veľkých mestách slabne? Prečo sa Starbucks potkol práve vtedy, keď sa zdalo, že je nezastaviteľný?

Odpoveď spočíva v neustálom napätí medzi vernosťou (kvalitou zážitku spotrebiteľa) a pohodlím (jednoduchosťou získania a zaplatenia produktu). V knihe Trade-Off Kevin Maney ukazuje, ako tieto protichodné sily rozhodujú o úspechu alebo neúspechu nových výrobkov a služieb na trhu. Ukazuje, že takmer každé rozhodnutie, ktoré ako spotrebitelia robíme, zahŕňa kompromis medzi vernosťou a pohodlím - medzi produktmi, ktoré máme radi, a produktmi, ktoré potrebujeme. Rockové hviezdy vypredávajú koncerty, pretože zážitok je vysoko verný - nedá sa zopakovať žiadnym iným spôsobom, a preto sme ochotní trpieť nepohodlie pre tento zážitok. Naopak, stiahnutá MP3 skladba je nízko verná, ale spotrebitelia kupujú hudbu online, pretože je to veľmi pohodlné. Produkty, ktoré sú v jednom alebo druhom extréme - tie, ktoré sú vysoko verné alebo vysoko pohodlné - majú tendenciu byť úspešné. Veci, ktoré sa nachádzajú uprostred - produkty alebo služby, ktoré majú strednú mieru vernosti a pohodlia - si nedokážu získať nadšené publikum. Na príkladoch od Amazonu a Disneyho až po People Express a vynález bankomatu Maney dokazuje, že najúspešnejšie spoločnosti sa pri formovaní produktov a budovaní značiek prikláňajú k jednému alebo druhému extrému - k vernosti alebo pohodlnosti.

Z vydania v tvrdej väzbe.