Toto je osobné: Umenie poslať správny e-mail v správny čas

Recenzie čitateľov

Kniha Brennana Dunna s názvom This Is Personal (Toto je osobné) je oceňovaná pre svoje prehľadné a použiteľné stratégie etického e-mailového marketingu. Zdôrazňuje význam personalizácie a budovania skutočných vzťahov so zákazníkmi ako kľúčov k udržateľnému rastu podniku. Mnohí recenzenti vyzdvihujú praktické rámce a filozofie prezentované v celej knihe, vďaka čomu je prínosná pre začiatočníkov aj skúsených marketérov.

Poskytuje praktický a účinný rámec pre personalizáciu e-mailového marketingu.

Podporuje skutočné vzťahy so zákazníkmi pred taktikami zameranými na zisk.

(na základe 10 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

This Is Personal: The Art of Delivering the Right Email at the Right Time

Obsah knihy:

Zasielanie vysoko relevantných, osobných a včasných správ na váš e-mailový zoznam je nevyhnutné na získanie nových zákazníkov a udržanie spokojnosti tých súčasných.

This Is Personal ponúka marketingový model, ktorý mení paradigmu a pomáha zákazníkom vyjsť v ústrety tam, kde sú.

Väčšina spoločností posiela "univerzálnu" komunikáciu všetkým svojim zákazníkom, čo vedie k nízkej angažovanosti na ich kanáloch sociálnych médií a e-mailom, ktoré zostávajú neprečítané v schránkach ich zákazníkov, pretože príjemcom nie je jasné, ako im tieto informácie pomáhajú. Všetky podniky, od bánk až po miestnych mäsiarov, sú však závislé od toho, či ich najnovšie propagačné akcie a oznámenia o produktoch oslovia a osobne zaujajú ich zákazníkov.

Služba This Is Personal pomáha spoločnostiam lepšie porozumieť individuálnym potrebám a identite ich publika bez ohľadu na veľkosť, čo podnikom umožňuje posielať lepšie a relevantnejšie e-maily, ktoré generujú viac otvorení, viac kliknutí a v konečnom dôsledku aj viac predajov.

Autor Brennan Dunn sa delí o kľúčové stratégie na udržiavanie personalizovaných predajných vzťahov s vysokou mierou osobného prístupu a ich rozsiahleho využívania. Ako prednášateľ, konzultant a zakladateľ softvérovej spoločnosti RightMessage, ktorá sa zameriava na prepojenie masového marketingu s personalizáciou, sa už roky venuje výberu a zdokonaľovaniu týchto stratégií, aby ste ich mohli okamžite implementovať do svojho podnikania. Zistil, že najlepším nástrojom pre tento moment je e-mail.

Dunn predstavuje celý rad spoločností, ktoré využívajú personalizované e-maily na lepšie spojenie so svojím publikom, vrátane pekární, bariatrických chirurgov, turistickej rady štátu Washington, obchodných trénerov, fitnes inštruktorov, heavymetalovej kapely a ďalších. Dozviete sa, ako tieto podniky uskutočnili tento prechod vo svojich komunikačných stratégiách, a predstavíte si svoj potenciálny úspech v ich stratégiách.

This Is Personal vám umožní systematicky spoznávať svojich zákazníkov, aby ste im mohli sprostredkovať svoju špecifickú hodnotu prostredníctvom e-mailov typu "jeden na jedného", ktoré pôsobia ako "jeden na jedného", čo vedie k lepšej angažovanosti a vyšším predajom.