The Learning Power of Listening: Praktický návod na používanie Sensemakera

Pôvodný názov:

The Learning Power of Listening: Practical Guidance for Using Sensemaker

Obsah knihy:

Sociálne zmeny sú chaotické. Chudoba a nerovnosť sa prejavujú nespočetným množstvom spôsobov, pričom každá osoba a domácnosť má špecifické možnosti a potreby. Práca s ich prirodzenou zložitosťou si vyžaduje vidieť to, čo sa deje na okraji malých skupín, rovnako ako to, čo je v centre pozornosti.

Väčšina. Na takýchto nuansách záleží. Hlboké počúvanie skúseností mnohých ľudí vytvára základ pre spoločné učenie sa o možnostiach a voľbách.

SenseMaker je jedinečná metóda skúmania, ktorá podporuje a umožňuje nové poznatky, ktoré sa nedajú získať z bežných kvantitatívnych a kvalitatívnych metód. Je orientovaná na činnosť, a preto je vhodná pre ľudí, ktorí potrebujú poznatky založené na údajoch na účely adaptívneho riadenia.

SenseMaker funguje tak, že odhaľuje a skúma rozmanitosť skúseností ľudí prostredníctvom príbehov, ktoré zdieľajú, čím umožňuje vypočuť si mnoho hlasov. Vychádzajúc zo skúseností ľudí, ktoré sami interpretujú, sa v príbehoch objavujú vzory. Tieto vzory môžu vrhnúť svetlo na štruktúry a mentálne modely, ktoré vysvetľujú udalosti a javy, ktoré ľudia zdieľajú. Takáto hĺbka môže pomôcť identifikovať vhodné cesty a inovácie na riešenie zložitých problémov. Sondy do vzorcov a trendov skúseností ľudí poskytujú dôležité nuansy, ktoré dvíhajú pokrievku nad faktormi, ktoré stoja za niekedy záhadnými výsledkami. Tieto vzorce sa spoločne analyzujú so zainteresovanými stranami, čím sa posilňuje spolupráca, učenie, prispôsobovanie a zodpovednosť.

Táto príručka je určená pre tých, ktorí chcú používať SenseMaker na hodnotenie, monitorovanie pokroku a vykonávanie hodnotení alebo výskumu. Na základe viac ako desaťročných skúseností sa autori delia o desiatky príkladov z medzinárodného rozvoja a poskytujú praktické tipy a nápady na prispôsobenie konkrétnemu kontextu. Ukazujú, ako možno metódu použiť na ťažko merateľné výsledky súvisiace so znižovaním chudoby, sociálnou spravodlivosťou, budovaním mieru, odolnosťou, rodovými normami, zmenou správania, riadením a environmentálnym manažmentom.