Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.
⬤ Toto nové vydanie obsahuje viac ako 250 plne aktualizovaných položiek z oblasti riadenia prevádzky;
⬤ všetky bibliografie boli výrazne aktualizované a rozšírené;
⬤ Obsahuje 93 nových položiek v širokej škále oblastí vrátane: služieb, stratégie, technológií a inovácií;
⬤ rozširuje základné heslá, ako napríklad model predajcu noviniek;
⬤ Obsahuje príspevky od 31 nových autorov z celého sveta, celkovo viac ako 50 medzinárodných prispievateľov.