Hodnotenie:
Kniha Maureen Broderickovej o riadení vo firmách poskytujúcich odborné služby predstavuje zbierku postrehov a osvedčených postupov získaných z rozhovorov s vedúcimi predstaviteľmi odvetvia. Hoci mnohí recenzenti oceňujú jej dobre organizovanú štruktúru a praktické rady, niektorí kritizujú nedostatok hlbokých postrehov a dôslednej analýzy, čo naznačuje, že obsah môže byť viac anekdotický ako inovatívny.
Výhody:⬤ Dobre napísaná a usporiadaná kniha, ktorá poskytuje užitočné nápady a rámce pre veľké aj malé firmy poskytujúce odborné služby
⬤ obsahuje postrehy z viac ako 130 rozhovorov s lídrami v odvetví
⬤ realizovateľné kroky a skutočné prípadové štúdie
⬤ aktuálne informácie o súčasných postupoch v odvetví
⬤ cenné pre lídrov, ktorí sa snažia zlepšiť svoje manažérske zručnosti.
⬤ Niektorí recenzenti považujú obsah za základný a bez hlbokých poznatkov
⬤ iní spomínajú spoločné témy a nedostatok originality v porovnaní s existujúcou literatúrou na túto tému
⬤ kritizujú ho za to, že je skôr anekdotický než empirický
⬤ niektorí skúsení odborníci majú pocit, že kniha neponúka podstatné nové myšlienky
⬤ uvádzajú fyzické problémy knihy.
(na základe 20 čitateľských recenzií)
The Art of Managing Professional Services: Insights from Leaders of the World's Top Firms (Paperback)
V súčasnosti pracujú milióny odborníkov vo viac ako milióne firiem poskytujúcich odborné služby, ktoré ročne generujú príjmy vo výške viac ako 2 bilióny USD. Tieto firmy čelia jedinečným problémom, ktoré nie sú úplne pochopené manažérskymi mysliteľmi a konzultantmi. Situáciu komplikuje skutočnosť, že mnohé z týchto firiem stoja na križovatke a hľadajú nové stratégie a postupy, aby uspeli v radikálne novej ekonomike. Táto kniha je riešením. Maureen Brodericková zhromaždila moderné osvedčené postupy pre tieto a ďalšie kľúčové oblasti riadenia profesionálnych služieb:
⬤ Vybudovanie, komunikácia a udržiavanie spoločnej vízie, hodnôt a kultúry.
⬤ Prijímanie, školenie a hodnotenie ľudí.
⬤ Vytváranie správnych stratégií, portfólia a kombinácie klientov.
⬤ Inovácie a zdieľanie znalostí.
⬤ Finančné plánovanie, meranie a podávanie správ.
⬤ Pozicionovanie: značka, marketing a predaj.
⬤ Definovanie účinných partnerstiev: vlastný kapitál, výber a odmeňovanie.
⬤ Zabezpečenie zodpovednosti a zodpovednosti.
⬤ Organizačný dizajn, štruktúra, riadenie a systémy.
⬤ Efektívne vedenie a výchova ďalšej generácie lídrov Táto kniha odráža činnosť spoločnosti Broderick + Co. 's bezkonkurenčný výskum v oblasti riadenia profesionálnych služieb, vrátane viac ako 200 rozhovorov s vedúcimi pracovníkmi a inovátormi v organizáciách všetkých veľkostí a typov.