Telefonický predaj pre hlupákov

Recenzie čitateľov

Táto kniha „Telefonický predaj pre hlupákov“ je medzi čitateľmi vysoko cenená pre svoje praktické a praktické usmernenia týkajúce sa telefonického predaja. Mnohí používatelia ju považujú za vynikajúci zdroj informácií pre začiatočníkov aj skúsených predajcov, ktorý im pomôže zvýšiť sebadôveru a efektivitu pri telefonovaní a telemarketingu. Kniha je oceňovaná pre svoj zrozumiteľný formát, užitočné scenáre a podrobné stratégie, ktoré vedú k zvýšeniu výkonnosti predaja. Niektorí používatelia však poznamenali, že nemusí poskytnúť nové poznatky pre veľmi skúsených odborníkov.

Komplexný a praktický návod na proces telefonického predaja.

Užitočné pre začiatočníkov aj skúsených predajcov.

(na základe 27 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Telephone Sales for Dummies

Obsah knihy:

Takmer 100 miliónov Američanov (jeden z troch) nakupuje ročne tovar a služby cez telefón.

Kniha Predaj po telefóne pre hlupákov ukazuje novým aj skúseným obchodným zástupcom, od realitných maklérov, poisťovacích agentov až po telemarketérov, ako vytvoriť plány pred telefonátom a efektívne vyhľadávať zákazníkov prostredníctvom telefónu. Táto praktická, interaktívna príručka, plná techník, scenárov a dialógov, pomáha čitateľom pri uskutočňovaní studených, teplých a odporúčacích hovorov, pomáha im plánovať a realizovať úvodné hovory s cieľom vytvoriť zaujímavý dialóg, klásť kľúčové otázky, rozvíjať presvedčivé prezentačné techniky, pracovať v rámci parametrov zákona o zákaze volania, zanechávať účinné a lákavé hlasové správy, ktoré prinášajú výsledky, prekonať kontrolórov a získať kvalitné odporúčania, nájsť horúce potenciálne zákazníkov a vytvárať scenáre spätných hovorov, ktoré uzatvárajú predaj.