Techniky dolovania údajov: Pre marketing, predaj a riadenie vzťahov so zákazníkmi

Recenzie čitateľov

Kniha je komplexným zdrojom informácií o koncepciách dolovania údajov, takže je vhodná pre začiatočníkov aj skúsenejších odborníkov. Hoci ponúka rozsiahle informácie a užitočné príklady z rôznych priemyselných odvetví, niektorí čitatelia ju považovali za rozvláčnu a chýbala jej technická hĺbka a praktické príklady kódovania.

Komplexné pokrytie konceptov dolovania údajov, užitočné príklady z odvetvia, príjemný štýl písania, dobré vizuálne zobrazenie, vhodné ako referencia na rôzne témy, dobre slúži na dolovanie údajov v marketingu a CRM.

⬤ Rozsiahly a niekedy nadbytočný
⬤ chýbajú praktické príklady kódovania
⬤ nie je dostatočne technický pre pokročilých používateľov
⬤ môže sa zdať zdĺhavý a podrobný pre bežných čitateľov
⬤ nie je ideálny pre začiatočníkov bez predchádzajúcich znalostí.

(na základe 53 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Data Mining Techniques: For Marketing, Sales, and Customer Relationship Management

Obsah knihy:

Úplne aktualizovaná a prepracovaná úvodná kniha o dolovaní údajov.

Keď Berry a Linoff koncom 90. rokov 20. storočia napísali prvé vydanie knihy Data Mining Techniques, dolovanie údajov sa práve začínalo presúvať z laboratória do kancelárií a odvtedy sa stalo nepostrádateľným nástrojom moderného podnikania. Toto nové vydanie - z viac ako 50 % nové a prepracované - je významnou aktualizáciou predchádzajúceho vydania a ukáže vám, ako využiť najnovšie metódy a techniky dolovania údajov na riešenie bežných obchodných problémov. Dvojica neprekonateľných autorov sa delí o neoceniteľné rady, ako zlepšiť mieru odozvy na priame marketingové kampane, identifikovať nové segmenty zákazníkov a odhadnúť úverové riziko. Okrem toho sa venujú aj pokročilejším témam, ako je príprava údajov na analýzu a vytvorenie potrebnej infraštruktúry pre dolovanie údajov vo vašej spoločnosti.

⬤ Obsahuje významné aktualizácie od predchádzajúceho vydania a aktualizuje osvedčené postupy na používanie metód a techník dolovania údajov pri riešení bežných obchodných problémov.

⬤ Pokrýva novú techniku dolovania údajov v každej kapitole spolu s jasným a stručným vysvetlením, ako každú techniku okamžite použiť.

⬤ Dotýka sa základných techník dolovania údajov vrátane rozhodovacích stromov, neurónových sietí, kolaboratívneho filtrovania, asociačných pravidiel, analýzy prepojení, analýzy prežitia a ďalších.

⬤ Uvádza osvedčené postupy na vykonávanie dolovania údajov pomocou jednoduchých nástrojov, ako je napríklad Excel.

Tretie vydanie knihy Techniky dolovania údajov sa v každej ďalšej kapitole zaoberá novou technikou dolovania údajov a potom ukazuje, ako môžete túto techniku použiť na zlepšenie marketingu, predaja a zákazníckej podpory, aby ste získali okamžité výsledky.