Ťažké rozhovory - Čo povedať v chúlostivých situáciách bez toho, aby ste si pokazili vzťah

Recenzie čitateľov

Kniha je vysoko cenená pre svoje praktické rady, ako zvládnuť rôzne aspekty rozhovoru, najmä v náročných situáciách. Čitatelia oceňujú jej zrozumiteľnosť, príklady zo života a návod na efektívnu komunikáciu.

Kniha sa ľahko číta, ponúka praktické rady, pomáha objasniť emócie, poskytuje príklady z reálneho života a slúži ako užitočná príručka na zvládanie náročných rozhovorov. Čitatelia ju považujú za cennú v osobnom aj vzťahovom kontexte.

Niektorí používatelia neuviedli konkrétne zápory, ale želanie po ďalších podobných knihách naznačuje, že dostupnosť porovnateľných zdrojov môže byť obmedzená.

(na základe 10 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Difficult Conversations - What to say in tricky situations without ruining the relationship

Obsah knihy:

Každý z nás sa niekedy stretne s potrebou prehovoriť v ťažkých situáciách.

Možno to neradi robíme, ale to, že sa nevyjadríme, zvyčajne situáciu ešte zhorší. Ako teda oznámiť partnerovi, že vás niečo, čo robí, vytáča, bez toho, aby to skončilo hádkou? Ako opraviť alebo skritizovať kolegu bez toho, aby ste vyvolali následky, ktoré budete ľutovať? Ako niekomu jasne povedať rozhodnutie, o ktorom viete, že spôsobí sklamanie alebo vyvolá silný nesúhlas? Ako zvládate konflikty? Anne Dicksonová vám poradí, ako na to.

Opisuje celý rad ťažkých rozhovorov, ktoré sa často vyskytujú v intímnych, spoločenských a pracovných situáciách, a odhaľuje jednoduché, ale účinné techniky, ktoré vám pomôžu zmeniť situáciu. Zistíte, ako: A- komunikovať priamo a úprimne - bez toho, aby ste poškodili svoje vzťahyA- dodržať svoj názor - bez toho, aby ste ustúpili alebo sa dostali do hádkyA- začať diskusiu - bez toho, aby ste narazili na odpor alebo útokA- ponúknuť kritiku - bez toho, aby ste si znepriatelili druhú osobuA- zvládnuť svoju úzkosť - a rozvinúť skutočnú dôveru vo svoju autorituA- a ešte oveľa, oveľa viac.