Tales from the Slot Floor, Volume 1: Casino Slot Managers in Their Own Words

Recenzie čitateľov

Kniha „Tales from the Slot Floor“ od Dr. Davida G. Schwartza prináša úprimné rozhovory so súčasnými aj bývalými manažérmi herní, ktoré ponúkajú pohľad na odvetvie kasín z pohľadu manažmentu. Slúži ako historický komentár k vývoju výherných automatov a manažérskych postupov v kasínach, pričom zobrazuje skutočné skúsenosti a výzvy, ktorým títo manažéri čelia.

Úprimné komentáre od osôb s priamymi skúsenosťami, zasvätené rozhovory, ktoré poskytujú osobné pohľady, zachytáva historickú časovú os vývoja produktu hracích automatov, ponúka filozofiu vedenia a manažérske zručnosti, vzdelávaciu kvalitu uznávanú odborníkmi z odvetvia, zaujímavé pre tých, ktorí sa zaujímajú o odvetvie kasín.

Nie je to návod, ako poraziť automaty alebo senzačné príbehy, pre niektorých čitateľov môže byť vnímaný ako príliš seriózny alebo akademický, menej atraktívny pre tých, ktorí hľadajú zábavu alebo dramatické príbehy z herne.

(na základe 2 čitateľských recenzií)

Obsah knihy:

Výherné automaty sú základom väčšiny kasín.

Zarábajú najviac peňazí a určujú fyzické usporiadanie herne. Riadenie výherných automatov, ktoré zahŕňa dohľad nad zamestnancami, výber automatov, navrhovanie hracieho priestoru, riešenie sporov so zákazníkmi a vykonávanie analýz na zlepšenie prevádzky, je náročná oblasť, ktorej zložitosť narastá s tým, ako sa samotné automaty stávajú zložitejšími.

S cieľom lepšie zdokumentovať súčasné problémy v oblasti riadenia výherných automatov - a zmeny, ktoré táto oblasť zaznamenala za posledné štyri desaťročia - uskutočnilo Centrum pre výskum hazardných hier Nevadskej univerzity v Las Vegas projekt oral history. Účastníci rozhovoru boli vo všetkých fázach svojej kariéry. V knihe Tales from the Slot Floor (Príbehy z herní) sa manažéri herní rozprávajú o niekoľkých najdôležitejších otázkach súčasného sveta kasín vrátane: optimálneho usporiadania herní, vlastností dobrých aj zlých manažérov, toho, čo zákazníci chcú od svojich návštev v kasíne, vzťahu medzi predajcom a kasínom, oslovenia mileniálov a budúcnosti.

Okrem toho sa tí, ktorí majú za sebou dlhú kariéru, podelia o svoje názory na zmeny, ktoré zažili, a všetky subjekty ponúknu svoje rady tým, ktorí sa vydávajú na cestu kariéry v oblasti riadenia hracích automatov. Pre tých, ktorí majú záujem stať sa manažérmi výherných automatov, alebo tých, ktorí sú len zvedaví, ako kasína fungujú, ponúka kniha Tales from the Slot Floor príbeh o prevádzke výherných automatov od tých, ktorí ju robia.