Sympatické sociálne médiá: Ako potešiť svojich zákazníkov, vytvoriť neodolateľnú značku a byť všeobecne úžasný na všetkých dôležitých sociálnych sieťach

Recenzie čitateľov

Kniha Likeable Social Media od Davea Kerpena je dobre prijatá pre svoje praktické rady a bohaté príklady z praxe, čo z nej robí cenný zdroj informácií pre tých, ktorí chcú zlepšiť svoje marketingové zručnosti v sociálnych médiách. Kladie dôraz na empatiu a autenticitu v komunikácii a je vhodná najmä pre začiatočníkov. Niektorí čitatelia však považovali obsah za základný a nevhodný pre tých, ktorí sa už so sociálnymi médiami oboznámili. Objavili sa aj sťažnosti na fyzickú kvalitu knihy.

⬤ Plná porovnateľných príkladov z reálneho sveta
⬤ dobre napísaná s jasnými postrehmi
⬤ praktické akčné body na konci kapitol
⬤ zdôrazňuje empatiu a autenticitu
⬤ vhodná pre začiatočníkov
⬤ užitočné osvieženie hlavných platforiem sociálnych médií
⬤ obsahuje užitočnú prílohu na zhrnutie kľúčových bodov.

⬤ Obsah môže byť príliš základný pre skúsených používateľov sociálnych médií
⬤ niektoré návrhy sa môžu zdať pre majiteľov malých podnikov zdrvujúce
⬤ hlásené problémy s fyzickou kvalitou knihy
⬤ neposkytuje konkrétne pokyny na riadenie času pri úlohách v oblasti sociálnych médií.

(na základe 36 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Likeable Social Media: How to Delight Your Customers, Create an Irresistible Brand, & Be Generally Amazing on All Social Networks That Matter

Obsah knihy:

Využite silu sociálnych médií na prilákanie nových zákazníkov a transformáciu svojho podnikania! Na sociálnych sieťach sú v súčasnosti viac ako tri miliardy ľudí. Ak nie ste v marketingovej hre sociálnych médií, nie ste vôbec v hre.

Kniha Likeable Social Media od jednej z popredných svetových osobností vo svete marketingu sociálnych médií odhaľuje všetko, čo potrebujete vedieť o budovaní svojej značky a získavaní a udržiavaní lojálnych zákazníkov prostredníctvom inteligentného a dôvtipného zapojenia sa do sociálnych médií. Toto aktualizované vydanie klasického bestselleru je plné odborných rád a nových prípadových štúdií, ktoré ukazujú najnovšie osvedčené postupy.

Nájdete v ňom dôležité informácie o nových a relevantných platformách sociálnych médií, ako je Snapchat, spolu s aktualizovanými nástrojmi, a taktiky týkajúce sa videa, mobilných zariadení, platených médií a údajov a potrebné poznatky o existujúcich platformách/objektoch vrátane Instagramu, LinkedIn a Facebook stories. Kniha Likeable Social Media vám ukáže, ako: -Zapojte zákazníkov a získavajte inovácie online -Vytvárajte obsah, ktorý rezonuje so spotrebiteľmi a poskytuje hodnotu -Zapojte sociálne médiá do celej zákazníckej skúsenosti -Efektívne sa vysporiadajte s kritikou a negatívnou spätnou väzbou na sociálnych médiách -Rozvíjajte svoje publikum naprieč sociálnymi kanálmi a oveľa viac