Svetlá a tiene: Hľadanie kľúčov k adaptívnemu rozhodovaniu

Recenzie čitateľov

Gary Klein v knihe Streetlights and Shadows (Svetlá a tiene) skúma adaptívne rozhodovanie, konfrontuje bežné kognitívne modely s príkladmi z reálneho sveta a zdôrazňuje vzťah medzi analýzou a intuíciou. Hoci mnohí čitatelia ju považujú za podnetnú a informatívnu, objavujú sa kritické pripomienky týkajúce sa jej anekdotického charakteru a pochybnej validity údajov.

⬤ Poskytuje presvedčivé príklady z reálneho sveta a pútavé príbehy, ktoré ilustrujú zložité princípy rozhodovania.
⬤ Spochybňuje bežné predpoklady a kognitívne modely a ponúka nový pohľad na rozhodovanie.
⬤ Rozbíja bežné mýty o rozhodovaní, pričom za závermi stojí spoľahlivý výskum.
⬤ Napísaný prístupným, hovorovým štýlom, ktorý osloví široké publikum.
⬤ Pre svoje praktické postrehy sa odporúča manažérom, analytikom a pedagógom.

⬤ Niektorí čitatelia považovali knihu za príliš anekdotickú a bez spoľahlivej vedeckej podpory jej záverov.
⬤ Boli vznesené kritické pripomienky k autorovým štatistickým metódam a analýze údajov, ktoré naznačujú možné nedostatky v argumentácii.
⬤ Niekoľko čitateľov zažilo frustrujúci zážitok z čítania v Kindle, ktorý im bránil v tom, aby sa do textu zapojili.

(na základe 27 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Streetlights and Shadows: Searching for the Keys to Adaptive Decision Making

Obsah knihy:

Odborník vysvetľuje, ako nás môže tradičná múdrosť o rozhodovaní dostať do problémov - a prečo sa skúsenosť nedá nahradiť pravidlami, postupmi alebo analytickými metódami.

Kedy by sme sa pri rozhodovaní mali riadiť intuíciou a kedy by sme sa mali snažiť analyzovať každú možnosť? Kedy by sme mali používať svoju intuíciu a kedy by sme sa mali spoliehať na logiku a štatistiku? Väčšina z nás by pravdepodobne súhlasila s tým, že pri dôležitých rozhodnutiach by sme sa mali riadiť určitými zásadami - zhromaždiť čo najviac informácií, porovnať možnosti, určiť ciele skôr, ako začneme. V praxi však robíme niektoré z našich najlepších rozhodnutí tak, že sa prispôsobujeme okolnostiam, a nie slepo nasledujeme postupy. V knihe Streetlights and Shadows Gary Klein vyvracia zaužívané predstavy o tom, ako sa rozhodovať. Preberá desať všeobecne uznávaných tvrdení o rozhodovaní a ukazuje, že sú vhodnejšie pre laboratórium než pre život. Štandardné rady fungujú dobre, keď je všetko jasné, ale ťažké rozhodnutia zahŕňajú tienisté podmienky zložitosti a nejednoznačnosti. Napríklad zhromažďovanie množstva informácií funguje, ak sú informácie presné a úplné - ale to sa v reálnom svete často nestáva. (Spomeňte si na starostlivé výpočty rizík, ktoré viedli k pádu investičných domov na Wall Street. ) Klein ponúka realistickejšie nápady, ako sa rozhodovať v reálnych podmienkach.

Uvádza mnoho príkladov - od pilotov leteckých spoločností a predpovedí počasia až po športových hlásateľov a kapitána Jacka Aubreyho v románoch Patricka O'Briana Master and Commander -, aby dokázal svoju myšlienku. Všetci títo rozhodujúci ľudia videli veci, ktoré iní nevideli. Využívali svoje odborné znalosti, aby zachytili náznaky a rozpoznali vzory a trendy. Klein nám hovorí, že môžeme robiť lepšie rozhodnutia, ak budeme pripravení na zložitosť a nejednoznačnosť a ak prestaneme očakávať, že nám údaje povedia všetko.