Summit: Dosiahnite svoj vrchol a pozdvihnite zážitok svojich zákazníkov

Recenzie čitateľov

Kniha, ktorú napísal Scott Addis, je vysoko cenená pre svoje praktické rady a motivačné postrehy určené profesionálom v oblasti predaja, podnikateľom a jednotlivcom, ktorí chcú uspieť vo svojej kariére. Mnohí čitatelia oceňujú jej praktické kroky a osobné anekdoty a považujú ju za potrebné čítanie pre každého, kto pracuje v komerčnom poisťovníctve alebo mimo neho. Niektorí však majú pocit, že sa výrazne neodlišuje od iných svojpomocných kníh zameraných na predaj.

Ponúka praktické a uskutočniteľné rady pre profesionálov v oblasti predaja.

Je plná motivačných postrehov a osobných skúseností autora.

(na základe 8 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Summit: Reach Your Peak and Elevate Your Customers' Experience

Obsah knihy:

Odborník na riadenie rizík a podnikateľ Scott Addis sa pozerá na váš postup nahor - od rozvoja zručností cez pestovanie obchodných vzťahov až po získanie lojality zákazníkov - ako na výstup na vrchol hory. Prevedie vás štyrmi úrovňami výstupu - prípravou na výstup, vybudovaním základného tábora, útokom na vrchol a záverečným výstupom - pričom sa venuje identifikácii vašich jedinečných schopností, emocionálnej inteligencii, prezentácii pred ostatnými, rozvíjaniu kreativity a inovácií, budovaniu vzťahov a získavaniu dôvery zákazníkov.

Scott - finalista súťaže "Podnikateľ roka" časopisu Inc. a jeden z "25 najinovatívnejších poisťovacích maklérov v Amerike" - verí, že ako profesionál v dnešnej pracovnej sfére túžite dosiahnuť svoj osobný vrchol, a ponúka vám jasnú cestu, ako sa tam dostať.

Vo svojej prehľadnej príručke pre nováčikov aj majstrov rozumne vyvažuje anekdoty s rozumnými radami a výzvami k činnosti. Tie majú podobu otázok, ktorými sa treba zaoberať, krokov, ktoré treba podniknúť, stratégií, ktoré treba realizovať, a vlastností, ktoré si treba vypestovať na ceste na vrchol.