Encounters at the Counter: The Organization of Shop Interactions
Tento priekopnícky zväzok, ktorý spája rôznorodú zbierku štúdií od tímu medzinárodných vedcov, sa zameriava na interakcie v obchodoch a skúma dynamiku konverzácie medzi predajcami a zákazníkmi.
Je to nevyhnutné čítanie pre výskumníkov a študentov sociálnej interakcie, ako aj pre vedcov z oblasti sociológie a ekonómie.