Strategická štíhla kancelária

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

The Strategic Lean Office

Obsah knihy:

Aplikácia princípov Lean na kancelárske procesy je v súčasnosti zavedená ako metóda zlepšovania. Je však lákavé prevziať prístup, ktorý bol úspešný v továrni, a aplikovať ho na kanceláriu bez toho, aby sa zohľadnili nuansy tohto odlišného prostredia. Táto kniha poskytuje riešenia výziev, ako sú:

- Nedostatočné zosúladenie stratégie.

- Pochopenie hodnoty pre zákazníka, ako sa vzťahuje na kancelárske procesy.

- Uvedomenie si osobného prínosu s cieľom získať angažovanosť zamestnancov.

- Rozdiel medzi kancelárskou a továrenskou kultúrou.

- Rozdielna povaha práce v kancelárii.

- Historická absencia iniciatív na zlepšenie procesov.

Autor vychádzal z viac ako 20-ročných skúseností so štíhlou výrobou a prispôsobil metodiku do 8 krokov prispôsobených podnikovým procesom. Tie sa vzťahujú na všetky.

Klasické kancelárske oblasti v rôznych odvetviach podnikania a zameriavajú sa na stanovenie a dosiahnutie hodnoty pre zákazníka optimalizáciou toku a kvality. Táto kniha vás prevedie každým krokom s mnohými praktickými príkladmi a nápadmi na prestávky.