Strategic Communication for Non-Profit Organisations: Challenges and Alternative Approaches
Komunikácia vo verejnej sfére, ako aj v organizačnom kontexte, priťahovala v minulom storočí záujem výskumníkov.
Súčasné formy angažovanosti občanov a komunitného rozvoja, ktoré čiastočne umožňuje digitálna komunikácia, ešte viac zviditeľnili a zvýšili význam neziskovej komunikácie. Vykonáva ich občianska spoločnosť, ktorá je "organizovaným vyjadrením hodnôt a záujmov spoločnosti" (Castells, 2008) vo verejnej sfére.
Nezisková komunikácia napája verejnú sféru ako "diskurzívne procesy v komplexnej sieti osôb, inštitucionalizovaných združení a organizácií, " pričom tieto "diskurzy sú civilizovaným spôsobom otvoreného nesúhlasu so zásadnými otázkami spoločného záujmu" (Jensen, 2002). Napriek významu vo verejnej sfére nebola nezisková komunikácia v rámci výskumu komunikácie nikdy riadne definovaná. Cieľom tejto knihy je ponúknuť prehľad a správu o strategickej komunikácii neziskových organizácií a o výzvach a alternatívnych prístupoch.
Vzhľadom na predpoklad, že kľúčovým princípom strategickej komunikácie je dosahovanie organizačných cieľov, väčšina výskumov rozvíjaných v tejto oblasti využívala podnikateľské prostredie na tvorbu teórií, modelov, empirických poznatkov a prípadových štúdií. V tomto príspevku robíme krok k návrhu nových prístupov, ktoré sa sústreďujú na koncept neziskovosti v rôznych dimenziách a z rôznych perspektív, čím poukazujeme na rozmanitosť a komplexnosť okolo tejto témy a zároveň na potrebu ďalších teoretických a empirických prác, ktoré poskytujú rámce a tiež nástroje na ďalšie pochopenie týchto javov.
