Štíhli lekári: Odvážny a praktický sprievodca využívaním princípov štíhlej výroby na transformáciu systémov zdravotnej starostlivosti, jeden lekár za druhým

Recenzie čitateľov

Kniha „LEAN Doctors“ je vysoko oceňovaná zdravotníckymi pracovníkmi pre svoj praktický a prístupný prístup k implementácii princípov Lean v zdravotníckych zariadeniach. Recenzenti vyzdvihujú výrazné zlepšenie čakacích časov pacientov, spokojnosti personálu a celkovej efektívnosti na klinikách a v nemocniciach po uplatnení koncepcií z knihy. Mnohí ju odporúčajú ako dôležitý zdroj informácií pre správcov a poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, ktorí sa snažia zlepšiť svoju činnosť.

⬤ Jasné a jednoduché zásady, ktoré sa ľahko uplatňujú.
⬤ Preukázané zlepšenie spokojnosti pacientov a personálu.
⬤ Zapojenie celého tímu do procesu, podpora spoluúčasti a komunikácie.
⬤ Poskytuje praktické riešenia prispôsobené zdravotníckym zariadeniam.
⬤ Používateľsky prívetivý jazyk umožňuje prístupnosť pre všetky úrovne odbornosti.
⬤ Pozitívny vplyv na efektivitu pracovných postupov a skúsenosti pacientov.
⬤ Príklady z reálneho sveta zlepšujú pochopenie a aplikáciu.

Niektorí čitatelia sa môžu stretnúť s počiatočnou neochotou prijať princípy štíhlosti kvôli vnímanej zložitosti, ale zdá sa, že sa táto neochota zmenšuje s vystavením a praktickým uplatňovaním.

(na základe 18 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Lean Doctors: A Bold and Practical Guide to Using Lean Principles to Transform Healthcare Systems, One Doctor at a Time

Obsah knihy:

Predslov: Michael F. Gutzeit, M.

D., hlavný lekár a viceprezident pre kvalitu, Detská nemocnica vo Wisconsine Táto praktická kniha jasne a stručne približuje čitateľovi šesť osvedčených "krokov úspechu" pri zavádzaní štíhlosti v akomkoľvek zdravotníckom prostredí: 1. Vytvorenie toku lekárovbr 2. Podpora času lekárov s pridanou hodnotoubr 3.

Vizuálne informujte o stave pacientabr 4.

Štandardizujte prácu všetkýchbr 5. Rozvrhnite kliniku tak, aby ste sa čo najmenej hýbalibr 6.

Zmeniť model poskytovania starostlivosti Prečo prejsť takouto transformáciou? Pretože to funguje. Povedzte lekárovi, že môže prijať rovnaký počet pacientov, ponúkať rovnako kvalitnú a osobnú starostlivosť a na konci svojho ordinačného dňa má 90 minút navyše - a to už niečo znamená. Povedzte personálu, že sa môže tešiť na to, že skutočne skončí načas, so spokojnými pacientmi, bez nevybavených záležitostí a s tým, že svoju pozornosť plne sústredil na kvalitnú starostlivosť o pacienta - a budú počúvať.

Tieto princípy a kroky úspechu Lean fungujú na klinikách od ortopédie cez neurológiu až po kardiológiu - na špecializácii nezáleží. Fungujú v malých ordináciách aj vo veľkých nemocničných zariadeniach. Metodika Lean poskytuje nástroje na riešenie frustrácie, ktorú pacienti aj lekári zažívajú v procese kliniky.

Súčasťou knihy je prípadová štúdia, ktorá ukazuje transformáciu štíhlej výroby v ortopedickom centre v Detskej nemocnici vo Wisconsine, s mnohými citátmi a postrehmi od tých, ktorí sa na nej skutočne podieľali. Výsledkom tejto transformácie bolo skrátenie čakacích dôb pacientov o viac ako 70 %, klinika bola schopná prijať o 25 % viac pacientov na menšom priestore, výsledky spokojnosti pacientov niekedy dosahovali 100 % a výsledky spokojnosti zamestnancov sa zlepšili o viac ako 25 %.