Sprievodca ústnou komunikáciou vo veterinárnej medicíne

Recenzie čitateľov

Kniha je cenným zdrojom informácií na zlepšenie komunikačných zručností vo veterinárnej starostlivosti, pričom zdôrazňuje, že komunikácia je nevyhnutná a dá sa naučiť.

Priamočiare podanie pojmov, podporné pre tých, ktorí chcú zlepšiť komunikačné zručnosti, zdôrazňuje, že komunikácia je zručnosť, ktorá sa dá naučiť.

V recenzii nie je uvedená žiadna.

(na základe 1 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

A Guide to Oral Communication in Veterinary Medicine

Obsah knihy:

Dobré komunikačné zručnosti poskytujú lepšie klinické výsledky a pomáhajú vyhnúť sa menším aj väčším chybám.

Približne 60 - 80 % žalôb z nedbanlivosti proti veterinárom súvisí so zlou komunikáciou, pričom obzvlášť zraniteľní sú noví absolventi. Komunikačné zručnosti sú čoraz častejšie súčasťou učebných osnov na veterinárnych školách, pretože sa uznáva, že jasná komunikácia je základom dobrej praxe.

Príručka ústnej komunikácie vo veterinárnej medicíne sa zaoberá dôvodmi, prečo sú komunikačné zručnosti dôležité, štruktúrou typickej komunikácie a navrhovanými prístupmi, špecifickými veterinárnymi komunikačnými cestami a vzorovými scenármi medzi veterinárom a klientom. Zahrnuté scenáre zahŕňajú každodennú komunikáciu, riešenie náročných situácií, rôzne druhy, rôzne prostredia a komunikáciu v rámci veterinárneho tímu. Cieľom je vzbudiť dôveru a kompetencie, budovať profesionalitu a predchádzať problémom.

Väčšina súčasného vyučovania je založená na prístupe založenom na súbore nástrojov, ktorý bol vyvinutý na základe modelu humánnej medicíny. Neexistuje však žiaden stanovený štandard pre metodiku výučby, preto je táto kniha určená predovšetkým študentom, ale obsahuje aj časť pre pedagógov, ktorá poskytuje usmernenie v tomto rodiacom sa predmete.