Sprievodca riaditeľa pri zvládaní konfliktov

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 6 hlasoch.

Pôvodný názov:

The Principal's Guide to Conflict Management

Obsah knihy:

Konflikt sa určite objaví v každej škole, takže ako máte ako vedúci vedieť, ako reagovať alebo kedy zasiahnuť?

Nezhody, trenice a dokonca aj otvorené nepriateľstvo sú bežným a nevyhnutným výsledkom spolupráce ľudí a nie každý konflikt je nevyhnutne zlý; môže byť aj príležitosťou na učenie a rast. Či už sa situácia týka študentov, rodičov alebo zamestnancov, odborníčka na vedenie škôl Jen Schwankeová má konkrétne rady, ktoré vám pomôžu zvládnuť konflikt v rámci trojstupňového cyklu rozhodovania:

* Predvídajte a rozpoznávajte rôzne modely konfliktov.

* Analyzujte základné príčiny a dôsledky daného konfliktu.

* Konajte - alebo sa rozhodnite nekonať - spôsobom, ktorý najlepšie pomôže škole.

Zvládanie konfliktov je dôležitá zručnosť vedúceho pracovníka, ktorú sa môžete naučiť prijať, osvojiť si ju a urobiť z nej zdravú a produktívnu súčasť svojej úlohy. Príručka riaditeľa pre zvládanie konfliktov opisuje zručnosti myslenia, ktoré potrebujete, a poskytuje scenáre, stratégie a aktivity na zamyslenie, ktoré vám pomôžu zvládnuť všetky druhy konfliktov s jasnosťou a sebavedomím.