Recenzie čitateľov
Zhrnutie:Kniha „Príručka manažéra pre krízový manažment“ od Jonathana Bernsteina je chválená ako komplexný a praktický návod na riešenie krízových situácií, najmä v oblasti komunikácie. Hoci poskytuje cenné poznatky, niektorí recenzenti majú pocit, že sa príliš zameriava na komunikačné stratégie namiesto praktických operácií krízového riadenia.
Výhody:⬤ Komplexné pokrytie krízového riadenia vrátane operácií aj komunikácie.
⬤ Jasné, stručné rady podporené praktickými príkladmi.
⬤ Zaoberá sa rôznymi typmi kríz: plíživými, pomaly sa rozbiehajúcimi a náhlymi.
⬤ Užitočné pre nových aj skúsených manažérov.
⬤ Pozitívne prijatie pre začlenenie stratégií sociálnych médií.
⬤ Odporúča sa ako základné čítanie pre PR odborníkov a vedúcich pracovníkov.
Nevýhody:⬤ Niektorí ju označili za vhodnejšiu pre pracovníkov v oblasti vzťahov s verejnosťou než pre manažérov.
⬤ Chýbajú podrobné operačné rady pre krízový manažment, sústreďuje sa skôr na komunikáciu.
⬤ V knihe sa spomína autorova potenciálna zaujatosť voči médiám.
⬤ Niektorí recenzenti mali pocit, že autor príliš propaguje svoje vlastné služby a zadržiava cenné informácie.
(na základe 13 čitateľských recenzií)
Pôvodný názov:
Manager's Guide to Crisis Management
Obsah knihy:
Preveďte svoju organizáciu cez akúkoľvek obchodnú krízu - a vyjdite z nej silnejší ako kedykoľvek predtým
Príručka manažéra pre krízový manažment poskytuje základné zručnosti a vedomosti, ktoré potrebujete na zvládnutie kríz, ktoré sa nevyhnutne vyskytujú v každom podniku alebo organizácii.
Pokrýva všetky aspekty tejto témy - od definovania krízového manažmentu a politík až po prípravu na krízy a reakciu na ne - a pomôže vám plne pochopiť každú situáciu, ktorá ohrozuje podnikanie, kariéru, a dokonca aj životy. Preveďte sa cez každú krízu hladko a s minimálnymi následkami vďaka zvládnutiu najefektívnejších taktík vrátane:
⬤ Plánovanie a školenie zamestnancov v oblasti krízového riadenia.
⬤ Predvídanie a predchádzanie krízovým situáciám ešte pred ich vznikom.
⬤ Spravovanie online reputácie spoločnosti.
⬤ Riešenie kríz, ktoré sa týkajú multikultúrnych zainteresovaných strán.
⬤ Vytváranie účinných správ súvisiacich s krízou.
⬤ Znalosť toho, kedy je potrebné prizvať odborníka.
O sérii Briefcase Books:
Knihy Briefcase Books, ktoré sú napísané špeciálne pre dnešných zaneprázdnených manažérov, obsahujú pútavé ikony, kontrolné zoznamy a bočné panely, ktoré manažérov krok za krokom prevedú každodennými situáciami na pracovisku. Hľadajte tieto inovatívne dizajnové prvky, ktoré vám uľahčia orientáciu na každej stránke:
Kľúčové pojmy: Jasné definície kľúčových pojmov a koncepcií.
Smart Managing: Taktiky a stratégie na zvládanie kríz.
Triky: Tipy na realizáciu taktík uvedených v knihe.
Mistake Proofing: Praktické rady na minimalizáciu možnosti vzniku chýb.
Varovanie: Varovné signály pre prípad, že sa niečo pokazí.
Príklad: Príklady úspešného krízového riadenia.
Nástroje: Konkrétne postupy plánovania, taktiky a praktické techniky.
