Hodnotenie:
Správa online fór je vysoko cenený zdroj informácií pre nových aj skúsených manažérov komunít, ktorý ponúka praktické rady a osobné postrehy o budovaní a správe online komunít. Hoci mnohí čitatelia ju považovali za inšpiratívnu a plnú užitočných informácií, niektorí ju kritizovali za to, že sa niektorým témam nevenuje dostatočne do hĺbky alebo je zastaraná.
Výhody:⬤ Poskytuje komplexný prehľad o riadení komunity, pričom sa zameriava skôr na ľudské aspekty než na technické zručnosti.
⬤ Je napísaná prístupným, konverzačným štýlom, ktorý uľahčuje čítanie.
⬤ Obsahuje skúsenosti z reálneho života, postrehy a zdroje na stiahnutie, napríklad šablóny.
⬤ Ponúka praktické, použiteľné tipy a osvedčené postupy pre budovanie a riadenie komunity.
⬤ Rešpektovaná mnohými odborníkmi v tejto oblasti vrátane skúsených profesionálov aj nováčikov.
⬤ Niektorí čitatelia zistili, že kniha nemá dostatočnú hĺbku v niektorých témach, najmä v otázkach nákladov a monetizácie.
⬤ Niekoľko recenzií spomínalo, že obsah je zastaraný, keďže bol vydaný v roku 200
⬤ Vydanie pre Kindle bolo kritizované za zlé formátovanie.
⬤ Objavili sa sťažnosti niektorých čitateľov, ktorí mali pocit, že kniha ponúka malú hodnotu a je zle napísaná.
(na základe 78 čitateľských recenzií)
Managing Online Forums: Everything You Need to Know to Create and Run Successful Community Discussion Boards
Každý deň sa milióny používateľov prihlásia na svoje obľúbené online fóra a komunikujú s ostatnými, aby získali rady a diskutovali o všetkom od najnovších správ a trendov až po svoje koníčky, profesie a čokoľvek iné, čo ich zaujme. Administrátori musia tieto komunity viesť, riešiť problémy s používateľmi a vyberať moderátorov.
Právne obmedzenia, spameri a technické problémy môžu zmeniť vzrušenie z vedenia online komunity na chaos. So správnym vedením však môže byť vedenie fóra potešením.
Patrick O'Keefe strávil roky vývojom a riadením online komunít. Teraz čitateľom ukazuje, ako robiť správne rozhodnutia o každom aspekte ich fóra, vrátane: - výber názvu a domény - výber správneho softvéru - rozhodovanie o možnostiach používateľov, ako sú avatary a súkromné správy - stanovenie usmernení a riešenie problémov s porušovateľmi - zabezpečenie, aby príspevky zostali k téme - riešenie online sporov medzi používateľmi - zapojenie používateľov a udržanie stránky zaujímavej Správa online fór je jediná kniha, ktorá majiteľom a správcom stránok ukazuje, ako vytvoriť bezpečnú a zábavnú komunitu, do ktorej sa používatelia budú opakovane vracať.