Spotrebiteľský prehľad: Ako využiť údaje a prieskum trhu, aby ste sa priblížili k svojmu zákazníkovi

Recenzie čitateľov

Kniha získala zmiešané recenzie, pričom niektorí čitatelia chválili jej kvalitu a užitočnosť, zatiaľ čo iní ju považovali za málo pútavú.

⬤ Dobrá kvalita, nízka cena, rýchle dodanie
⬤ užitočné pre pochopenie prieskumu trhu a dizajnu produktov
⬤ celkovo pozitívne ohlasy na jej obsah.

Niektorí čitatelia považovali knihu za nudnú a chýbali jej hlbšie poznatky.

(na základe 5 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Consumer Insight: How to Use Data and Market Research to Get Closer to Your Customer

Obsah knihy:

""Consumer Insight"" poskytuje výskumníkom trhu znalosti o databázovom marketingu a technikách CRM.

Vysvetľuje, čo je databázový marketing, a pokrýva klasické oblasti, na ktoré sa marketéri zvyčajne zameriavajú, ako napríklad: vedieť, kto sú vaši zákazníci, čo robia, kde sa nachádzajú, čo kupujú a čo by chceli kúpiť. Skúma aj psychologické oblasti - čo si zákazníci myslia a cítia, aké sú ich ciele a stratégie a ako ovplyvňujú ich správanie.

Titul tiež vysvetľuje, ako tento proces riadiť a ako spoločnosti získavajú prehľad o svojich zákazníkoch správnym riadením a využívaním údajov o zákazníkoch.