Športové vzťahy s verejnosťou

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 16 hlasoch.

Pôvodný názov:

Sport Public Relations

Obsah knihy:

Tretie vydanie publikácie Sport Public Relations s webovým zdrojom ponúka komplexné preskúmanie hodnoty a praxe vzťahov s verejnosťou v športe. Toto tretie vydanie, ktoré je rozsiahlo aktualizované a podstatne reorganizované, odráža vývoj tejto oblasti s modernými aplikáciami v širokom spektre mediálnych kanálov. Témy knihy sú v súlade s témami spoločnej odbornej zložky, ktoré načrtla Komisia pre akreditáciu športového manažmentu (COSMA).

Autorský tím spája významné odborné a pedagogické skúsenosti v oblasti vzťahov s verejnosťou v športe, aby ponúkol pútavý pohľad na celú škálu funkcií vzťahov s verejnosťou. Čitatelia sa dozvedia, aký význam má dôsledná komunikácia značky a ako riadiť organizačné vzťahy, interné aj externé, na dosiahnutie kľúčových strategických cieľov.

Dôkladné pokrytie tejto oblasti je postavené na troch spoločných témach:

⬤ Vzťahy s verejnosťou sú manažérskou funkciou zameranou na rozvoj značky a zapojenie kľúčových zainteresovaných strán.

⬤ Komunikačné prostredie sa neustále vyvíja.

⬤ Vzťahy s komunitou, vzťahy so zamestnancami a darcami sú v športovom odvetví rovnako dôležité ako vzťahy s médiami.

Tieto témy sú pretkané teóriami vzťahov s verejnosťou aplikovanými v kontextoch špecifických pre šport, ktoré pomáhajú študentom lepšie pochopiť zložitosť ekosystému športovej komunikácie.

V celej knihe sú uvedené pokyny na praktické použitie vrátane ukážok materiálov public relations, ako sú tlačové správy a bulletiny pre zamestnancov. Bočné panely Be Your Own Media upozorňujú na to, ako športové organizácie aktívne rozprávajú svoje príbehy na rôznych mediálnych platformách. Novinkou tohto vydania sú prípadové štúdie a otázky na diskusiu, ktoré slúžia ako základ pre ďalšie vzdelávanie. Ďalšie aktualizácie zahŕňajú nasledovné:

⬤ Diskusia o zapájaní kľúčových skupín verejnosti prostredníctvom sociálnych médií a iných foriem digitálnych médií - ako sú blogy, podcasty, virtuálne komunity fanúšikov a videá - ako aj prístupy k tvorbe obsahu, metriky na meranie úspechu a zručnosti pre riadenie médií v športe.

⬤ Preskúmanie zákazníckej skúsenosti (CX) a spôsobov, ako zlepšiť tieto vzťahy definovaním kontaktných bodov so zákazníkmi a mapovaním cesty zákazníka.

⬤ Uvažovanie o využívaní sociálnych médií počas krízovej komunikácie s modernými príkladmi účinných a neúčinných spôsobov, ako významné športové subjekty zvládli nedávne krízy.

Novinkou tretieho vydania je aj súvisiaci webový zdroj, ktorého cieľom je vyvolať diskusiu a poukázať na príležitosti a výzvy, ktoré existujú v oblasti vzťahov s verejnosťou v športe. Komentáre k aktuálnym témam sú doplnené odkazmi na súvisiaci obsah, otázkami na diskusiu a aplikovanými vzdelávacími aktivitami na podporu angažovaného učenia sa študentov. Živý kanál Twitter pre konkrétne hashtagy v rámci zdroja zabezpečuje pravidelné aktualizácie.

Vďaka tretiemu vydaniu publikácie Sport Public Relations študenti lepšie pochopia rôzne požiadavky tejto oblasti a naučia sa úspešne a aktívne rozvíjať konzistentnú komunikáciu a pevnejšie vzťahy medzi športovými organizáciami a ich kľúčovou verejnosťou.

Poznámka: Webový zdroj je súčasťou všetkých nových tlačených kníh a niektorých elektronických kníh. V prípade formátov elektronických kníh, ktoré neumožňujú prístup, je webový zdroj k dispozícii samostatne.