Spojenie s klientmi: Pre silnejšie, prínosnejšie a dlhodobejšie vzťahy s klientmi

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje cenné poznatky o pochopení psychológie klientov, ktoré umožňujú budovať pevnejšie, dlhodobé a lojálne vzťahy. Je obzvlášť prínosná pre obchodníkov a pracovníkov v prostredí B2B, pretože ponúka praktické rady a stratégie na efektívne riadenie vzťahov s klientmi.

Kniha je praktická a základná pre obchodný úspech, poskytuje vhľad do psychológie klienta, pomáha získať nových klientov, udržať si existujúcich a riešiť potenciálne problémy. Kniha sa číta rýchlo a vďaka krátkym kapitolám sa v nej dá ľahko orientovať.

Kniha nemusí spĺňať potreby všetkých čitateľov, najmä tých, ktorí hľadajú širšie obchodné poznatky, a nie konkrétne stratégie predaja B2B. Niektorí ju môžu považovať za užitočnejšiu skôr pre firemné prostredie než pre individuálne úlohy.

(na základe 2 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Connecting with Clients: For Stronger, More Rewarding and Longer-Lasting Client Relationships

Obsah knihy:

VZŤAHY S KLIENTMI.

Zdá sa vám, že niektorým klientom ťažko rozumiete?

Ste zmätení, keď hovoria jednu vec, ale myslia inú?

Potrebujete lepšiu a užitočnejšiu spätnú väzbu?

Cítite sa niekedy na vedľajšej koľaji?

Máte problémy s riadením očakávaní klientov?

Premýšľate, prečo sa vám zdá, že sa im nedá vyhovieť?

Obávate sa, že vás zaslepí neočakávaná strata klienta?

TÁTO KNIHA JE VAŠÍM ZÁCHRANNÝM LANOM.

Spojenie s klientmi obsahuje nové myšlienky pochádzajúce od popredných svetových odborníkov na vzťahy.

Poznatky z viac ako 500 000 spätných väzieb od klientov z celého sveta.

S radami a návodmi od advokáta, agenta organizačných zmien, párového poradcu a spoluzakladateľa spoločnosti The Client Relationship Consultancy.

Ponorte sa do krátkych kapitol a na každej strane objavte cenný poznatok.

OMLAĎTE SVOJE VZŤAHY S KLIENTMI.

S pomocou tejto knihy budete môcť:

Vyhodnotiť svoje vzťahy s klientmi a diagnostikovať problémy.

Rozpoznať svoj podiel na probléme.

Získať užitočnú a jasnú spätnú väzbu.

Porozumieť svojim klientom, nadviazať s nimi vzťah a komunikovať s nimi.

Riadiť seba a členov svojho tímu.

Získajte od svojich klientov to najlepšie, aby oni získali to najlepšie od vás.

SPOJENIE S KLIENTMI VÁM UŠETRÍ ČAS, NÁMAHU A PENIAZE A SPRÍJEMNÍ ŽIVOT.