Connected in Isolation: Digital Privilege in Unsettled Times
Čo život počas uzamknutia odhaľuje o digitálnej nerovnosti.
Drvivá väčšina ľudí v bohatých, vysoko pripojených alebo digitálne privilegovaných spoločnostiach možno prekonala digitálnu priepasť, ale byť online neznamená, že všetci sú rovnako pripojení - a digitálna nerovnosť odráža skúsenosti online aj mimo nej. V knihe Connected in Isolation sa Eszter Hargittai zaoberá tým, ako sa táto digitálna nerovnosť prejavila počas bezprecedentnej izolácie, ktorá nastala v prvých dňoch pandémie koronavírusu.
Počas prvých výluk v rámci programu COVID-19 sa internet pre mnohých stal záchranným lanom, keďže všetko od rodinných stretnutí až po návštevy lekára sa presúvalo online. Na základe údajov z prieskumu zozbieraných v apríli a máji 2020 v Spojených štátoch, Taliansku a Švajčiarsku Hargittaiová skúma, ako ľudia z rôznych prostredí a s rôznou úrovňou zručností dokázali využiť digitálne médiá na nájdenie dôležitých informácií, ktoré potrebovali - na pomoc blízkym, obstaranie nevyhnutných vecí, pochopenie pravidiel a rizík. Jej štúdia odhaľuje, do akej miery zohrávali dlhodobé sociálne a digitálne nerovnosti rozhodujúcu úlohu v tomto prechode na počítačom sprostredkovanú komunikáciu - a často sa v tomto procese ešte zhoršili. Hargittaiová však poznamenáva, že záleží na kontexte: jej zistenia ukazujú, že niektoré skupiny obyvateľstva, ktoré boli tradične znevýhodnené v súvislosti s technológiami, ako napríklad starší ľudia, si v skutočnosti počínali lepšie ako iné, čiastočne kvôli pretrvávajúcemu významu tradičných médií, najmä televízie.
Pandémia natrvalo zmenila našu závislosť od online informácií a dôsledky Hargittaiovho prelomového porovnávacieho výskumu ďaleko presahujú rámec pandémie. Kniha Connected in Isolation informuje a rozširuje naše chápanie digitálnych médií vrátane toho, ako môžu zmierňovať alebo zhoršovať existujúce sociálne rozdiely, koho posilňujú alebo zbavujú práv a ako môžeme identifikovať a rozšíriť zručnosti, ktoré do nich ľudia prinášajú.
