Guest Service in the Hospitality Industry
Služby pre hostí v pohostinstve sa zameriavajú na poskytovanie služieb v pohostinstve hosťom alebo turistom, ktorí majú nadšenie cestovať a spoznávať rôzne miesta.
Informuje tiež čitateľov o rôznych veciach, na ktoré sa treba tešiť, aby sa hosťom poskytli dobré služby. Táto kniha pojednáva aj o úvode do odvetvia hotelierstva a gastronómie, o význame kvalitných služieb, o službách pre hostí v oblasti gastronómie a o poznaní a hodnotení chýb s cieľom uspieť v odvetví hotelierstva a gastronómie.