Školenie pomocných pracovníkov pre referenčné služby

Pôvodný názov:

Training Paraprofessionals for Reference Service

Obsah knihy:

Využívanie pomocných pracovníkov na zodpovedanie referenčných otázok je skvelý spôsob, ako rozšíriť referenčný záber knižnice a zároveň čo najlepšie využiť svojich zamestnancov. Ako ich však začať školiť? Aké školiace materiály by sa mali používať? Aké zručnosti by sa mali naučiť? Aký dôležitý je referenčný rozhovor pre paraprofesionálov? Aké sú výhody a nevýhody takéhoto využívania paraprofesionálov? Morgan odpovedá na tieto a ďalšie otázky v novom vydaní tohto knižného bestselleru.

Revidovaný a aktualizovaný zväzok, ktorý zahŕňa základné a pokročilé zručnosti s využitím tlačených aj elektronických zdrojov, obsahuje moduly o vládnych informáciách, medzinárodných a firemných informáciách, štatistikách, lekárskych a zdravotníckych informáciách a ďalšie. Táto príručka vám pomôže pripraviť pomocných pracovníkov na problémy, s ktorými sa pracovníci knižníc v prvej línii denne stretávajú.

Po ich vyškolení sa môžete opäť obrátiť na knihu, aby ste získali tipy a stratégie na hodnotenie a doplňujúce školenia. Ak máte v knižnici katalogizátorov, študentov, novoprijatých zamestnancov alebo iných zamestnancov s nevyužitým potenciálom, táto kniha je určená práve vám.