Hodnotenie:
Kniha poskytuje veľmi potrebný holistický prístup k navrhovaniu štíhlych procesov, pričom kombinuje teóriu s praktickými prípadovými štúdiami a užitočnými nástrojmi pre nové aj existujúce procesy. Pútavá forma príbehu pomáha udržať záujem počas celého obdobia.
Výhody:Kniha ponúka komplexného a praktického sprievodcu vývojom štíhlych procesov s podrobnými prípadovými štúdiami, jasnými nástrojmi na implementáciu (ako napríklad diagnostická matica kvality a hodnotiaca karta procesov) a užitočnými zhrnutiami na konci každej kapitoly, ktoré poskytujú ďalšie kroky a kľúčové otázky. Vďaka použitiu obrázkov a príkladov sú zložité koncepty ľahko stráviteľné a efektívne sa v nej integrujú cykly vývoja produktov a procesov.
Nevýhody:Niektorí čitatelia môžu považovať obsah za viac použiteľný pre vývoj nových produktov ako pre transformáciu existujúcich procesov. Okrem toho, hoci je kniha hlboká, na úplné pochopenie môže vyžadovať určité predchádzajúce znalosti princípov štíhlej výroby.
(na základe 3 čitateľských recenzií)
The Power of Process: A Story of Innovative Lean Process Development
Štíhla tvorba procesov učí špecifické rámce - model 6CON - cez ktoré sa dá správne navrhnúť akýkoľvek nový proces a zároveň optimalizovať zdroje vytvárajúce hodnotu. Rámce sú použiteľné na vytvorenie akéhokoľvek procesu, ktorý zahŕňa ľudí, technológie alebo zariadenia - či už ide o použitie vo výrobe, zdravotníctve, službách, maloobchode alebo iných odvetviach. Ak máte proces, tento prístup vám pomôže. Výsledkom je 30- až 50-percentné zlepšenie kvality pri prvom spustení, času realizácie zákazníkom, kapitálovej efektívnosti, produktivity práce a plochy, čo môže v súčte predstavovať milióny ušetrených dolárov ročne. Ešte dôležitejšie je, že sa zvýši spokojnosť zamestnancov aj zákazníkov.
V knihe je podrobne opísaná prípadová štúdia z výrobného hľadiska, ktorá začína konkrétnym príkladom na posilnenie modelu 6CON. Ide o prvú knihu napísanú z tohto pohľadu - spájajúcu realistickú transformáciu s podrobnými technickými výzvami, ako aj so zapojením zainteresovaných strán, z ktorých každá má svoje vlastné zaujatie. Kľúčové body a činnosti, ktoré treba urobiť, sú roztrúsené po celej prípadovej štúdii, aby sa posilnilo učenie od konkrétneho k všeobecnému. V tejto štúdii je splnomocnený pracovný tím poverený vývojom novej výrobnej linky pre nový kritický výrobok. Ako sa príbeh odvíja, vytvoria vylepšený proces, ktorý ušetrí 5,6 milióna dolárov (10-násobná návratnosť počiatočných investícií do zdrojov) počas krátkeho životného cyklu výrobku, ako aj ďalšie merateľné prínosy v oblasti kvality, ergonómie a dodávok. Ešte väčším prínosom je, že vytvoria nový spôsob práce, ktorý sa dá aplikovať na všetky budúce činnosti pri vytváraní procesov.
Niektoré organizácie vyskúšali svoju verziu štíhleho návrhu procesov podľa vzorca alebo prístupu "cookie-cutter". Skutočný návrh štíhlych procesov však ďaleko presahuje vnucovanie konceptov a sloganov do každej situácie. Je cieľavedomý, vedecký a prispôsobivý, pretože každá situácia začína jedinečným súčasným stavom. Okrem toho musí návrh štíhleho procesu zahŕňať technické aj sociálne aspekty, pretože sú nevyhnutné na udržanie a zlepšenie akéhokoľvek systému.
Pozorovanie opakujúceho sa problému prepracovania procesov, ktoré boli novo zavedené, priviedlo autorov k záveru, že je potrebná praktická kniha zameraná na predstavenie kritických rámcov tvorby štíhlych procesov. Táto kniha umožňuje čitateľom zvážiť detaily v rámci každého rámca, ktorými sa treba zaoberať pri vytváraní štíhleho procesu. Žiadne slogany, žiadne absolútne hodnoty. Je potrebné skutočné myslenie. Tento typ myslenia sa najlepšie naučíte na príklade, preto autori poskytujú túto prípadovú štúdiu, aby ukázali myslenie, ktoré by sa malo aplikovať na akýkoľvek proces. Veľký alebo malý objem, jednoduchý alebo zložitý mix, výroba alebo služby/transakcie - rámcovanie a myslenie funguje. Spolu s myslením je čitateľom umožnené odvodiť vlastné budúce stavy. To je demonštrované v príbehu, ktorý obklopuje prípadovú štúdiu.