Hodnotenie:
Kniha „Servant Selling“ od Davea Browna je veľmi oceňovaná pre svoj osviežujúci pohľad na predaj, ktorý zdôrazňuje prístup orientovaný na služby, ktorý podporuje skutočné spojenie medzi predajcami a zákazníkmi. Recenzenti vyzdvihujú jej praktické rady, pútavé anekdoty a transformačné myslenie, ktoré podporuje. Považuje sa za povinné čítanie pre každého, kto sa zaoberá predajom a nielen ním, s postrehmi uplatniteľnými v rôznych oblastiach života.
Výhody:Kniha sa opisuje ako prenikavá, povzbudzujúca a plná praktických tipov a stratégií na zlepšenie predajných techník a osobných interakcií. Recenzenti oceňujú jej ľahkú čitateľnosť, zrozumiteľné anekdoty a zameranie na integritu a službu druhým, čo prispieva k naplnenej kariére v oblasti predaja. Mnohí ju odporúčajú ako nevyhnutné čítanie pre profesionálov a tímy v oblasti predaja.
Nevýhody:V recenziách sa neuvádzajú žiadne významné zápory. Pre niektorých čitateľov môže byť mentalita služobníka náročná, ak sú zvyknutí na tradičné predajné taktiky. Celkovo sú však ohlasy prevažne pozitívne.
(na základe 18 čitateľských recenzií)
Servant Selling: The Handbook for Closing More Deals and Giving Your Customers Exactly What They Need
Servant Selling ponúka lepší - úprimnejší - predajný prístup, ktorý vám umožní uzavrieť viac obchodov a uspokojiť potreby vašich zákazníkov.
Odstúpite od predaja, ak to nie je pre vášho zákazníka to najlepšie? Nevadí vám, že stratíte predaj?
Dave Brown ako najlepší producent spoločnosti zaoberajúcej sa predajom vzdelávacích produktov sa s týmito otázkami potýkal počas letného podomového predaja. Potom jedného večera našiel jasno: mohol byť úplne úprimný a transparentný a zároveň byť najlepší v predaji.
V skutočnosti by ho úplná úprimnosť a transparentnosť urobili najlepším v predaji.
V knihe Servant Selling sa Dave delí o overené a osvedčené techniky predaja, ktoré si osvojil počas svojej kariéry. Jeho osvedčená stratégia funguje pre každú demografickú skupinu a v každom odvetví - dokonca aj s ľuďmi, ktorí o predaji nič nevedia. Dozviete sa:
⬤ Pripraví vás na službu tým, že vám vysvetlí kľúčové zložky servant selling a základy potrebné na dosiahnutie úspechu.
⬤ Pomôže vám pochopiť cyklus služby a predaja tým, že sa zameria na potrebné predajné zručnosti.
⬤ Ukáže vám, ako si vytvoriť konkrétne systémy a využívať stratégie riadenia času, ktoré zmenia pravidlá hry, aby ste mohli škálovať svoj úspech.
Ešte dôležitejšie je, že Dave zdieľa srdce a spôsob myslenia, vďaka ktorému je jeho filozofia taká úspešná: prístup "servant-selling". Ak uprednostníte potreby, osobnosť, preferencie a pohodlie zákazníka pred predajnými cieľmi, oslovíte viac ľudí a nadviažete hlbšie a dlhodobejšie kontakty, ktoré vám pomôžu rozvíjať vaše podnikanie autentickým a zmysluplným spôsobom.