Semiotické inžinierske metódy pre vedecký výskum v oblasti hci

Pôvodný názov:

Semiotic Engineering Methods for Scientific Research in Hci

Obsah knihy:

Semiologické inžinierstvo bolo pôvodne navrhnuté ako semiotický prístup k navrhovaniu jazykov používateľského rozhrania. V priebehu rokov sa na základe výskumu uskutočneného na Katedre informatiky Pápežskej katolíckej univerzity v Riu de Janeiro vyvinula do semiotickej teórie interakcie človeka s počítačom (HCI). Na HCI sa pozerá ako na počítačom sprostredkovanú komunikáciu medzi návrhármi a používateľmi v čase interakcie. Systém hovorí za svojich návrhárov v rôznych typoch rozhovorov špecifikovaných v čase návrhu. Tieto rozhovory sprostredkúvajú pochopenie dizajnérov o tom, kto sú používatelia, čo vedia, že používatelia chcú alebo potrebujú robiť, akým preferovaným spôsobom a prečo. Posolstvo návrhárov používateľom zahŕňa dokonca aj interaktívny jazyk, v ktorom budú musieť používatelia spätne komunikovať so systémom, aby dosiahli svoje špecifické ciele. Preto je tento proces v skutočnosti komunikáciou o komunikácii alebo metakomunikáciou. Sémiotické inžinierstvo má dve metódy na hodnotenie kvality metakomunikácie v HCI: metódu semiotickej kontroly (SIM) a metódu hodnotenia komunikatívnosti (CEM). Doteraz sa používali a diskutovalo sa o nich najmä v technickom kontexte so zameraním na to, ako odhaliť problémy a ako zlepšiť metakomunikáciu konkrétnych systémov.

V tejto knihe Clarisse de Souza a Carla Leitao diskutujú o tom, ako sa SIM a CEM, ktoré sú kvalitatívnymi metódami, môžu používať aj vo vedeckom kontexte na získavanie nových poznatkov o HCI. Diskusia sa venuje hlbokým úvahám o vedeckej metodológii, pričom upriamuje pozornosť čitateľa na podstatu kvalitatívnych metód vo výskume a na to, aké výsledky môžu priniesť. Na ilustráciu svojich názorov autori uvádzajú rozsiahlu prípadovú štúdiu s bezplatným open-source digitálnym audio editorom Audacity. Ukazujú, ako výsledky získané pomocou triangulácie SIM a CEM poukazujú na nové výskumné cesty nielen pre semiotické inžinierstvo a HCI, ale aj pre iné oblasti informatiky, ako je softvérové inžinierstvo a programovanie.

Obsah: Úvod / Podstata semiotického inžinierstva / Metódy semiotického inžinierstva / Prípadová štúdia s Audacity / Poznatky získané z metód semiotického inžinierstva / Blízka budúcnosť semiotického inžinierstva.