Quick Guide Online-Reputation Fr Kmu: Wie Sie Ihren Guten Ruf Im Netz Aufbauen Und Erhalten
Táto kniha poskytuje kompaktný prehľad o základoch riadenia reputácie online a ukazuje, prečo je pre každú spoločnosť bez ohľadu na jej veľkosť nevyhnutné aktívne sa starať o svoju dobrú povesť. Veď okrem fyzických aktív majú dnes rozhodujúci vplyv na imidž spoločnosti aj nehmotné hodnoty.
Útoky na imidž prichádzajú zo všetkých strán - prostredníctvom falošných správ, kybernetických útokov, shitstormov alebo falošných správ. Môžu si ich však spôsobiť aj sami, napríklad ak spoločnosť ponúka nízku kvalitu alebo mizerný zákaznícky servis. Najlepší čas na starostlivosť o vlastnú reputáciu je vtedy, keď ešte neutrpela žiadne škody.
Pomôže vám s tým tento stručný sprievodca. Ale aj tí, ktorí sa už nachádzajú v akútnom krízovom manažmente, získajú z tejto knihy cenné podnety na obnovenie svojej reputácie.
