Rozvoj zbierok na základe požiadaviek zákazníka: Prehľad

Pôvodný názov:

Customer-Based Collection Development: An Overview

Obsah knihy:

Tento tradičný "tod down" prístup k tvorbe zbierok má určite svoje nevýhody, dokonca aj po vynaložení veľkého množstva času, energie a zdrojov sú knihovníci niekedy frustrovaní, keď zistia, že ich knižničný fond sa nevyužíva tak, ako očakávali.

Bur je tu ďalšia stratégia, ktorá naberá na obrátkach. V tejto knihe sú zhromaždení najlepší odborníci z praxe v novovznikajúcej oblasti zákaznícky orientovaného= rozvoja zbierok, ktorej cieľom je zistiť, čo používatelia knižnice potrebujú a chcú, a podľa toho riadiť zbierky.

Odborníci z rôznych akademických a verejných knižníc, ktorí hovoria z vlastnej skúsenosti, *ponúkajú stratégie na plánovanie a realizáciu programu tvorby zbierok založeného na zákazníkoch *zhrňujú jeho potenciálny vplyv na rozpočet knižnice *diskutujú o dôsledkoch katalogizácie a ďalších každodenných prevádzkových otázkach *predkladajú usmernenia na hodnotenie a marketing Tvorba zbierok založená na zákazníkoch je pre knižnice jedným zo spôsobov, ako sa orientovať v rýchlych zmenách v tom, čo používatelia od knižníc očakávajú, a tento nový zborník je dôležitým sprievodcom tohto prístupu.