Rozvoj komunikačných zručností v sociálnej práci

Pôvodný názov:

Developing Your Communication Skills in Social Work

Obsah knihy:

Táto kniha skúma: - Čo sa myslí pod pojmom komunikačné zručnosti - Čo sú to komunikačné zručnosti - Ako vyzerajú v praxi - Rozdiely v komunikácii s používateľmi služieb a profesionálmi, ako sú deti, opatrovníci, rovesníci a záchranári - Prečo sú dôležité Táto kniha obsahuje širokú škálu teórií, množstvo prípadových štúdií, reflexných úloh a cvičení.

Rozvinie vaše kritické myslenie a schopnosti reflexie a pomôže vám rozvíjať vlastný štýl komunikácie. Je prezentovaná chronologickým štýlom, ktorý funguje ako pracovný nástroj, do ktorého sa môžete ponoriť a z ktorého môžete vychádzať.

Každá kapitola je štruktúrovaná spôsobom, ktorý vás povzbudzuje k tomu, aby ste nadväzovali na svoje vedomosti, takže sa začína tým, že vás zavedie priamo k základom, aby ste sa naučili základnú teóriu a praktické techniky, a potom vás prinúti kriticky uvažovať o používaní rôznych zručností v rôznych prostrediach a s rôznymi skupinami používateľov služieb. Audity zručností na konci kapitoly vám pomôžu zamyslieť sa nad tým, čo ste sa naučili, aké sú vaše silné stránky a na čom potrebujete ešte popracovať.