Rozvoj komunikačných zručností pre veterinárnu prax

Recenzie čitateľov

Kniha „Developing Communication Skills for Veterinary Practice“ (Rozvoj komunikačných zručností pre veterinárnu prax) od Dr. Shawa a Coea je vysoko cenená ako základný zdroj informácií pre veterinárnych odborníkov, ktorí chcú zlepšiť svoje komunikačné zručnosti. Kombinuje praktické usmernenia so stratégiami založenými na dôkazoch, vďaka čomu je neoceniteľná pre jednotlivých lekárov aj veterinárne tímy.

⬤ Komplexný sprievodca veterinárnou komunikáciou.
⬤ Spája praktické riešenia s prístupom založeným na dôkazoch.
⬤ Všestranný zdroj informácií na zlepšenie tímovej komunikácie aj interakcie s klientom.
⬤ Obsahuje scenáre z reálneho života a praktické cvičenia.
⬤ Zvyšuje spokojnosť klientov, morálku tímu a výsledky u pacientov.
⬤ Prístupný jazyk a pútavý formát.
⬤ Podporuje tímovú prácu a hlbšie zapojenie veterinárnych odborníkov.

Niektoré recenzie neuvádzali žiadne konkrétne zápory, z čoho vyplýva, že kniha je vysoko efektívna a dobre prijímaná bez výrazných nedostatkov.

(na základe 4 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Developing Communication Skills for Veterinary Practice

Obsah knihy:

Rozvoj komunikačných zručností pre veterinárnu prax poskytuje dôkladné základy praktických komunikačných zásad pre interakciu s klientom a tímom a pomáha veterinárnym lekárom a zamestnancom posunúť ich komunikačné zručnosti na vyššiu úroveň prostredníctvom sebarozvoja a koučovania kolegov. V knihe sú opísané konkrétne techniky založené na dôkazoch, uvádzajú sa príklady ich použitia a demonštruje sa, ako jednotlivé zručnosti používať v klinickom prostredí, pričom sa uvádzajú učebné aktivity, ktoré možno uplatniť v praxi. Zahŕňa všetky spôsoby komunikácie vrátane komunikácie tvárou v tvár, virtuálnej, telefonickej a písomnej komunikácie.

Každá kapitola je usporiadaná podľa úloh klinického stretnutia a predstavuje špecifické komunikačné zručnosti. Kniha predstavuje súbor 20 kľúčových komunikačných zručností, ktoré sa dajú uplatniť v akejkoľvek oblasti veterinárnej praxe alebo veterinárnej kariéry. Kniha: Vymedzuje každú komunikačnú zručnosť, demonštruje techniky a uvádza príklady Zdôrazňuje dôležitosť efektívnej komunikácie s klientmi a kolegami Poskytuje proces a štruktúru na tréning komunikácie s kolegami Rozoberá interakcie s klientmi a tímom pomocou mnohých metód vrátane osobných stretnutí, telefonických rozhovorov a e-mailov Načrtáva osvedčené postupy na efektívnu komunikáciu pomocou technológií

Rozvoj komunikačných zručností pre veterinárnu prax je neoceniteľným zdrojom informácií pre veterinárnych odborníkov na akejkoľvek úrovni, ktorí sa snažia rozvíjať svoje komunikačné zručnosti a zlepšovať klinické výsledky.