Developing Relationships, Personalization, and Data Herald in Marketing 5.0
Porovnáva výhody a nevýhody moderného marketingu v porovnaní s tradičným marketingom a zameriava sa na určenie toho, ako môže technologický pokrok v marketingu prospieť spoločnostiam a spoločnosti.
Kniha sa zaoberá širokou škálou tém vrátane zapojenia zákazníkov, neuromarketingu a predpovedania hodnotenia recenzií.