Recenzie čitateľov
Zhrnutie:Sam Horn v knihe Hovorenie na vaječných škrupinách predstavuje praktickú príručku, ktorá ponúka stratégie na zvládnutie náročných rozhovorov a zlepšenie medziľudskej komunikácie. Kniha zdôrazňuje dôležitosť prepojenia a poskytuje praktické rady, ktoré sa dajú uplatniť v rôznych kontextoch, čo z nej robí cenný zdroj informácií pre každého, kto sa snaží zlepšiť svoje komunikačné zručnosti a riešiť konflikty.
Výhody:⬤ Pútavý a vtipný štýl písania
⬤ praktické tipy a techniky pre náročné rozhovory
⬤ usporiadané podľa konkrétnych scenárov
⬤ obsahuje „slová, ktoré treba použiť“ a „slová, ktoré treba stratiť“
⬤ osobné anekdoty a príklady zo života robia rady zrozumiteľnými
⬤ použiteľné v osobnom aj profesionálnom prostredí
⬤ vytvára plán pre zmysluplný dialóg a zvyšuje emocionálnu inteligenciu.
Nevýhody:⬤ Niektorí čitatelia môžu knihu považovať za opakujúcu sa
⬤ nemusí ponúknuť nové poznatky pre tých, ktorí už majú skúsenosti s komunikáciou
⬤ môže byť vnímaná ako zjednodušujúca pre pokročilejších komunikátorov.
(na základe 67 čitateľských recenzií)
Pôvodný názov:
Talking on Eggshells: Soft Skills for Hard Conversations
Obsah knihy:
Sam Horn ponúka vzorové rozhovory a optimistický prístup k vyjadreniu svojho názoru a prezrádza tajomstvo malých zmien pre veľké výhody, aby ste lepšie komunikovali doma, v práci, online a na verejnosti
S ohľadom na súčasné výzvy e-mailu, práce na diaľku a virtuálnych rozhovorov Sam Horn aktualizuje koncepty zo svojho bestselleru Tongue Fu!, ktorý používajú organizácie na celom svete na školenia komunikačných zručností. Kniha Talking on Eggshells?je užívateľsky prívetivý zdroj informácií, ktorý ponúka to, čo čitatelia chcú a potrebujú, aby sa mohli vyjadriť namiesto toho, aby sa uzavreli do seba, čeliť náročným rozhovorom a zachovať si chladnú hlavu, keď to ostatní nerobia. Kniha predstavuje štyridsať charakterových situácií, s ktorými sa ľudia pravidelne stretávajú, a ukazuje, čo povedať a čo nie, aby sa čitateľom už nikdy nestalo, že budú mať zviazané jazyky alebo sa im bude pliesť jazyk.
Príjemné príbehy zo života a energizujúce, okamžite použiteľné postrehy naučia každého, ako myslieť po svojom, znížiť stres a aktívnejšie a diplomatickejšie jednať so šéfmi, spolupracovníkmi, zákazníkmi, priateľmi, rodinnými príslušníkmi, partnermi, deťmi, a dokonca aj s tým, kto ho práve vyprevadil. V krátkych kapitolách založených na situáciách sa čitatelia dozvedia, ako:
- zastaviť sťažovateľov, obviňovateľov a hanobiteľov, aby sa na nich zamerali.
- udržujte emócie pod kontrolou - bez ohľadu na to, čo sa deje.
- motivovať ľudí, aby prestali rozprávať, počúvali a videli iný pohľad na vec.
- brať šikanujúcich na zodpovednosť za neprijateľné správanie.
- byť sebavedomejší na stretnutiach, pri pohovoroch a pri nadväzovaní kontaktov.
- dávať príklad rešpektu, ktorý inšpiruje ľudí, aby reagovali rovnako.
Príručka Hovoriť v škrupinách? bude pre každého sprievodcom, ako jasne komunikovať, čo chce a potrebuje, aby dosiahol výsledky, ktoré si želá a zaslúži.
