Hodnotenie:
Kniha je vysoko oceňovaná pre svoje pôsobivé pripomienky a postrehy o základných obchodných zásadách, najmä o metodike „Broken Windows“, ktorá zdôrazňuje význam pozornosti venovanej detailom v podnikaní. Čitatelia ju považujú za poučnú a odporúčajú ju skúseným aj začínajúcim podnikateľom pre jej cenné poznatky, ktoré môžu zmeniť spôsob, akým človek uvažuje o svojom podnikaní.
Výhody:Číta sa rýchlo, ponúka dôležité pripomienky, ktoré ovplyvňujú prežitie v podnikaní, poskytuje cenné poznatky pre majiteľov firiem, obsahuje aktualizované príklady, zaoberá sa základnými princípmi podnikania a ponúka jedinečný pohľad na zachovanie pozornosti k detailom.
Nevýhody:Niektorým čitateľom sa môže zdať príliš stručná alebo zjednodušená a existuje potenciálne riziko, že koncepty sa budú vnímať ako opakujúce sa, ak už človek pozná podobné podnikateľské filozofie.
(na základe 10 čitateľských recenzií)
Broken Windows, Broken Business: The Revolutionary Broken Windows Theory: How the Smallest Remedies Reap the Biggest Rewards
Táto "inšpiratívna, pôsobivá a dôležitá" kniha, ktorá je teraz prepracovaná a aktualizovaná, ukazuje, ako dosiahnuť konečný úspech odstránením malých problémov, ktoré môžu potopiť podnik (Stephen R. Covey, autor knihy 7 návykov vysoko efektívnych ľudí).
Raz za niekoľko rokov sa objaví kniha s takým prenikavým a silným náhľadom - a tak jednoducho, preukázateľne pravdivým - že okamžite zmení spôsob nášho myslenia a podnikania. Takouto knihou je Broken Windows, Broken Business, prelomová kniha v teórii manažmentu, ktorá môže zmeniť osud nespočetných spoločností snažiacich sa udržať si náskok pred konkurenciou.
Autor Michael Levine v tomto zásadnom diele ponúka presvedčivé dôkazy o tom, že problémy vo veľkom i malom podnikaní zvyčajne pramenia z nepozornosti voči drobným detailom. Sociálni psychológovia a kriminológovia sa zhodujú v tom, že ak sa v budove rozbije okno a neopraví sa, čoskoro potom sa rozbijú aj ostatné okná - a vznikne dojem, že kriminalita v tejto štvrti sa vymkla spod kontroly. Rovnaký princíp platí aj pre podnikanie.
Na základe skutočných príkladov z praxe, od rozhodnutia spoločnosti JetBlue dať cestujúcim to, čo naozaj chcú - kožené sedadlá, osobné televízory, online predaj leteniek - cez stratégiu spoločnosti Google založenú na zákazníkoch, ktorá jej pomohla vymaniť sa z radu internetových vyhľadávačov, až po úspechy a neúspechy firiem zameraných na obchod, Levine znovu a znovu dokazuje, ako neustála ostražitosť a posadnutosť detailmi môžu vytvoriť alebo zničiť firmu alebo značku.
Kniha Rozbité okná, rozbitý biznis obsahuje tipy a rady, ako zmeniť každý podnik na taký, ktorý si urobí bodku za svojím "i", prečiarkne svoje "t" a priláka viac klientov.
