Riešiteľ komunikačných problémov: Jednoduché nástroje a techniky pre zaneprázdnených manažérov

Recenzie čitateľov

Kniha Riešiteľ komunikačných problémov od Nannette Rundle Carroll je vysoko ceneným zdrojom informácií pre manažérov, ktorý ponúka praktické nástroje a techniky na zlepšenie komunikačných a manažérskych zručností. Kniha zdôrazňuje dôležitosť jasných očakávaní, budovania vzťahov a poskytuje praktické rady, ktoré možno uplatniť v rôznych obchodných kontextoch.

Kniha je oceňovaná za to, že je informatívna, ľahko sa číta a je plná praktických manažérskych nástrojov. Recenzenti vyzdvihujú jej prehľadnú organizáciu, príklady z reálneho života a realizovateľné riešenia. Mnohí ju považujú za prínosnú pre nových aj skúsených manažérov, pričom uvádzajú, že ponúka užitočné poznatky pre rôzne scenáre na pracovisku.

Niektorí recenzenti mali pocit, že obsah je viac uplatniteľný v štruktúrovanom podnikovom prostredí než v odvetviach, ako je stavebníctvo, ktoré sa spoliehajú na iné štýly vedenia. Niekoľko z nich tiež uviedlo, že by si želali väčší dôraz na určité témy, ako napríklad delegovanie, na začiatku knihy.

(na základe 33 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Communication Problem Solver: Simple Tools and Techniques for Busy Managers

Obsah knihy:

Nannette Carroll, školiteľka a konzultantka v oblasti manažmentu, sa počas svojej kariéry venovala vštepovaniu špičkových komunikačných zručností manažérom, aby udržali svojich zamestnancov produktívnych a spolupracujúcich.

V tejto podrobnej príručke o komunikácii na pracovisku sa delí o svoje najlepšie techniky riešenia problémov s ľuďmi, ktoré znižujú produktivitu, a vedie čitateľov k analýze ich vlastných komunikačných zručností, aby im pomohla prekonať osobné prekážky na ceste k úspechu. Kniha Riešiteľ komunikačných problémov to robí tak, že čitateľov učí, ako: stanoviť jasné očakávania klásť otázky, ktoré odhalia dôležité fakty zdokonaliť zručnosti počúvania, aby lepšie zachytili informácie v každom rozhovore vyhnúť sa nepresným úsudkom založeným na emocionálnych reakciách poskytovať užitočnú spätnú väzbu podporovať kooperatívne interakcie efektívnejšie delegovať zlepšovať výkon diskusie pomocou pozorovateľných faktov a budovať dôveryhodné a trvalé vzťahy.

Táto ľahko prístupná príručka plná príkladov z praxe a konkrétnych riešení najčastejších komunikačných problémov manažérov je kľúčom k okamžitému zvýšeniu efektivity každého vedúceho pracovníka.