Riadenie virtuálnych tímov

Pôvodný názov:

Managing Virtual Teams

Obsah knihy:

Virtuálne tímy sú neoddeliteľnou súčasťou dnešného globálneho podnikateľského prostredia.

Tradičnú komunikáciu tvárou v tvár často nahrádzajú technologicky sprostredkované metódy komunikácie vrátane telefónu, e-mailu, faxu, synchrónnych chatovacích programov a videokonferencií. Hoci virtuálne tímy ponúkajú organizáciám a jednotlivcom rôzne výhody v podobe flexibility a schopnosti prekonať geografickú vzdialenosť, čelia aj jedinečným výzvam.

Virtuálne tímy často tvoria členovia rôznych kultúr s odlišnými komunikačnými štýlmi. Muži a ženy majú tiež tendenciu správať sa vo virtuálnom prostredí odlišne. Výzvy sa vyskytujú vo fázach formovania, búrania, normovania a výkonu tímu a virtuálne tímy musia byť schopné efektívne sa vyrovnať s týmito prekážkami, ak majú byť úspešné a dosiahnuť svoj potenciál.

Účastníci tímu by mali byť starostlivo vyberaní na základe rôznych osobnostných charakteristík, ktoré pomáhajú zabezpečiť úspech, a mali by byť vyškolení v tom, ako byť efektívnymi členmi virtuálneho tímu. Na zvýšenie efektívnosti a spokojnosti členov virtuálnych tímov možno zaviesť rôzne tímové stratégie.