Riadenie reputačných rizík: Základná príručka na ochranu reputácie v krízových situáciách

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Reputational Risk Management: The Essential Guide to Protecting Your Reputation in Crisis Situations

Obsah knihy:

Základný sprievodca ochranou vašej reputácie v krízových situáciách

Jeden deň sú tu a na druhý deň sú preč - giganti ako Arthur Andersen zmizli v kúdole dymu, pretože ich klienti im už ako audítorom nedôverovali. Na to, aká veľká a etablovaná spoločnosť Arthur Andersen bola, nedokázala prekonať krízu svojej reputácie po krachu Enronu.

Mohlo by sa to stať aj vašej firme, neziskovej organizácii alebo akademickej inštitúcii? Povesť vašej organizácie je jej najcennejším - a najkrehkejším - aktívom. Niektoré podniky, neziskové organizácie alebo akademické inštitúcie sa z krízy reputácie nikdy nedostanú. Iné sa z toho dostanú a pokračujú ďalej, aby sa stali väčšími a lepšími.

Povesť vašej organizácie nemusí byť v kríze poškodená To, ako zvládnete krízu, si budú ľudia pamätať ešte dlho po jej prekonaní. Napísané pre podniky, neziskové organizácie a akademické inštitúcie Riadenie reputačných rizík vám ukáže, ako:

⬤ Využiť štyri kroky na vytvorenie a realizáciu účinného plánu krízového riadenia.

⬤ Vyhnite sa chybným krokom pri riešení krízy.

⬤ Udržiavať všetkých pripravených na sebavedomé riešenie krízových situácií.

⬤ Využite tajné zbrane na zvládnutie a prežitie krízy.

Odporúčania

"S Peg Jacksonovou spolupracujem už niekoľko rokov, a preto si nemôžete priať lepšieho manažéra rizík. Jej šiesty zmysel je zameraný na riadenie rizika poškodenia dobrého mena, čo je v dnešnom podnikateľskom prostredí veľmi dôležitý prvok. Jej najnovšia kniha Riadenie reputačných rizík je povinnou literatúrou pre všetkých manažérov a majiteľov firiem; malých, veľkých alebo medzi nimi. Nemôžu si dovoliť nevedieť, čo nevedia. Môže sa im to stať " - Devon Blaine, prezident a generálny riaditeľ, The Blaine Group: A Total Communications Agency and Crisis Management Firm.