Riadenie reputácie: Budúcnosť podnikovej komunikácie a vzťahov s verejnosťou

Recenzie čitateľov

Kniha „Riadenie reputácie: Budúcnosť podnikovej komunikácie a vzťahov s verejnosťou“ od Tonyho Langhama ilustruje kľúčový význam reputácie pre moderné organizácie a poskytuje praktické nástroje a prípadové štúdie na jej efektívne riadenie. Langham zdôrazňuje prechod od zamerania na finančnú výkonnosť k širšiemu chápaniu autenticity a účelu v podnikovej praxi.

Kniha je oceňovaná pre svoje hlboké prípadové štúdie, praktické nástroje a modely na meranie reputácie. Považuje sa za nevyhnutné čítanie pre pracovníkov v oblasti vzťahov s verejnosťou a považuje sa za veľmi relevantnú pre súčasné otázky riadenia reputácie. Osobitne sa oceňuje autorov dôraz na autenticitu a angažovanosť v spoločnosti a ponúka komplexný pohľad do budúcnosti PR.

Niektorí recenzenti kritizujú knihu za to, že je zbierkou príspevkov, ktorá nenapĺňa svoj prísľub. Objavujú sa tvrdenia, že jej chýba originalita a ponúka nízku hodnotu, čo naznačuje, že nemusí účinne usmerniť odborníkov z praxe v oblasti riadenia reputácie. Jeden z recenzentov uviedol, že sa skôr hodí ako príklad toho, čo v tejto oblasti nerobiť.

(na základe 8 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Reputation Management: The Future of Corporate Communications and Public Relations

Obsah knihy:

Dobrá povesť je nevyhnutná pre úspech v podnikaní a v živote. Organizácie s najlepšou povesťou prekonávajú svojich konkurentov v mnohých hmatateľných aspektoch: prijímajú kvalitnejších zamestnancov, dosahujú úspech s menšími rozpočtami na marketing a majú väčší vplyv na vlády. Hoci z dlhodobého hľadiska je reputácia založená na realite a správaní, krátkodobé príklady organizácií a jednotlivcov, ktorí si budujú neférovú výhodu, môžeme vidieť všade okolo nás. Napriek tomu zostáva reputácia často nepochopeným a zanedbávaným aktívom.

V knihe Riadenie reputácie: Tony Langham tvrdí, že manažment reputácie je budúcou inkarnáciou vzťahov s verejnosťou a podnikovej komunikácie. Kniha obsahuje špeciálne objednané eseje, ako aj exkluzívne rozhovory s poprednými generálnymi riaditeľmi, vplyvnými osobnosťami a celebritami a venuje sa takým rôznorodým témam, ako sú falošné správy, umelá inteligencia, James Bond, kybernetická bezpečnosť a internetové šikanovanie. Súčasťou sú aj príspevky tridsiatich deviatich popredných svetových reputačných manažérov, ktorí exkluzívne prezradili, kedy najviac prispeli k zlepšeniu reputácie organizácie.

Správa reputácie poskytuje kompletný plán a súbor nástrojov pre správu reputácie a je nevyhnutným čítaním pre generálnych riaditeľov, členov správnych rád a akcionárov podnikov, ktorí v konečnom dôsledku nesú zodpovednosť a náklady na správu reputácie. Bude tiež nepostrádateľná pre všetkých odborníkov a študentov pracujúcich alebo študujúcich v oblasti obchodu, marketingu, podnikovej komunikácie a vzťahov s verejnosťou.