Riadenie príjmov v hoteloch: Po pandémii sa stratégia výnosov vyvíja

Recenzie čitateľov

Kniha ponúka komplexný a hlboký pohľad na Revenue Management a jeho vývoj na Revenue Strategy, najmä v kontexte post-pandemického odvetvia hotelierstva. Je oceňovaná pre svoju prístupnosť, relevantnosť a praktické využitie pre profesionálov v tejto oblasti.

Komplexný opis princípov Revenue Managementu, pútavý štýl písania, relevantný pre súčasné výzvy v odvetví, kladie dôraz na integráciu obchodnej stratégie s Revenue Strategy, ľahko sa číta, obsahuje postrehy lídrov v odvetví, prehľadné kapitoly a je použiteľný pre nových aj skúsených odborníkov.

Pre niektorých čitateľov môže byť náročné plne pochopiť koncepty alebo môžu uprednostniť viac technických detailov, ktoré nie sú obsiahle.

(na základe 7 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Hotel Revenue Management: The Post-Pandemic Evolution to Revenue Strategy

Obsah knihy:

Táto kniha vedie čitateľa od stavebných kameňov riadenia výnosov k cenovej vede a merchandisingu a k širším otázkam stanovenia cieľov na podporu stratégie výnosov.

Táto disciplína sa vyvíja a tento vývoj urýchlila pandémia COVID-19. Vedúci pracovníci v oblasti riadenia príjmov v hoteloch a v širšom zmysle v oblasti predaja a marketingu musia tieto zmeny pochopiť a podľa toho sa riadiť a prispôsobovať. To si bude vyžadovať silné základy v oblasti analytiky - nielen modelovania, ale aj obchodnej analytiky na podporu komplexnej stratégie.

Keďže čoraz viac taktík riadenia príjmov sa vykonáva prostredníctvom automatizácie a je poháňaných strojovým učením, manažéri príjmov sa budú viac zameriavať na stratégiu a budú musieť premýšľať o riadení príjmov v kontexte marketingu, lojality a distribúcie. S nárastom strategickej zložky tejto disciplíny sa musí zvyšovať aj rozsah znalostí manažérov príjmov.