Riadenie kvality v zdravotníctve: Prípadová štúdia

Recenzie čitateľov

Kniha je prehľadným a pútavým zdrojom informácií o riadení kvality v zdravotníctve, poskytuje praktické nástroje a prípadové štúdie z praxe. Je vhodná pre študentov aj odborníkov, zlepšuje schopnosti riešiť problémy a ponúka pohľad na procesy riadenia kvality.

⬤ Vynikajúca organizácia a štýl písania uľahčujú sledovanie.
⬤ Komplexný zdroj s prípadovými štúdiami z reálneho sveta a nástrojmi na riešenie problémov.
⬤ Pútavé a zábavné čítanie, ktoré prepája teóriu a praktické využitie.
⬤ Prístupný pre nováčikov v oblasti manažmentu zdravotnej starostlivosti vďaka zrozumiteľnému jazyku.
⬤ Poskytuje praktické zručnosti a poznatky relevantné pre súčasné výzvy v zdravotníctve.

Niektorým čitateľom sa môžu zdať časti príliš zamerané na konkrétne metodiky a kniha môže byť vhodnejšia pre tých, ktorí sú už trochu oboznámení s koncepciami manažmentu zdravotníctva, než pre úplných začiatočníkov.

(na základe 11 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Healthcare Quality Management: A Case Study Approach

Obsah knihy:

Healthcare Quality Management: A Case Study Approach je prvým komplexným textom založeným na prípadových štúdiách, ktorý spája základné poznatky o manažérstve kvality s reálnymi scenármi. Vďaka podrobným prípadovým štúdiám, nástrojom, aktivitám a otázkam na diskusiu pomáha text budovať kompetencie potrebné na dosiahnutie úspechu v oblasti riadenia kvality v zdravotníctve.

Prvá časť učebnice, napísaná zrozumiteľným štýlom, oboznamuje študentov so základmi manažérstva kvality vrátane histórie, kultúry a rôznych filozofií manažérstva kvality, ako sú Lean a Six Sigma. V prvej časti je navyše vysvetlená šablóna A3 na riešenie problémov, ktorá sa používa pri dodržiavaní cyklov Plánuj - Urob - Skúmaj - Konaj (PDSA) alebo Definuj, Meraj, Analyzuj, Zlepšuj a Kontroluj (DMAIC), ktorá vás vedie pri plnení cvičení na riešenie problémov, ktoré nájdete v druhej časti. Väčšia časť učebnice obsahuje realistické a pútavé prípadové štúdie, ktoré predstavujú bežné problémy riadenia kvality vyskytujúce sa v rôznych zdravotníckych zariadeniach. Prípadové štúdie obsahujú pútavé scenáre, opisy, názory, grafy a údaje, ktoré sa týkajú takých súčasných tém, ako je vyhorenie poskytovateľov, umelá inteligencia, epidémia predávkovania opiátmi a mnohé ďalšie.

Kniha Manažérstvo kvality v zdravotníctve, ktorá je účinnou náhradou za teoretickejšie učebnice manažérstva kvality, poskytuje kontext náročných situácií, s ktorými sa stretáva každý manažér v zdravotníctve vrátane správcu, zdravotnej sestry, lekára, sociálneho pracovníka alebo zdravotníckeho pracovníka.

KĽÚČOVÉ VLASTNOSTI:

⬤ 25 realistických prípadových štúdií - preskúmajte náročné scenáre zlepšovania procesov, skúseností pacientov, bezpečnosti pacientov a zlepšovania výkonnosti manažmentu kvality, ktoré sa odohrávajú v rôznych zdravotníckych zariadeniach.

⬤ Rôznorodý autorský tím - kombinácia skúseností a znalostí pedagóga v oblasti manažmentu zdravotníctva, vedúcej sestry vo veľkej regionálnej nemocnici a certifikovaného odborníka na štíhlosť v zdravotníckom systéme.

⬤ Podcasty - počúvajte odborníkov na riadenie kvality, ktorí sa podelia o príbehy a tajomstvá, ako uspieť, pracovať v tímoch a používať nástroje na riešenie problémov.

⬤ Nástroje manažérstva kvality - Rozšírte svoje zručnosti v oblasti manažérstva kvality pomocou 25 samostatných nástrojov a prístupov k manažérstvu kvality, ktoré sú prepojené s prípadovými štúdiami z reálneho sveta.

⬤ Podpora vzdelávania založeného na kompetenciách - priraďte prípadové štúdie k odborným kompetenciám, ako sú analytické zručnosti, spolupráca s komunitou a medziľudské vzťahy, pomocou krížových odkazov na kompetencie v oblasti zdravotnej správy, ošetrovateľstva, medicíny a medziodborového tímu.

⬤ Prístup k elektronickej knihe - je súčasťou zakúpenej tlačenej verzie, takže môžete pokračovať v štúdiu na cestách na mobilných zariadeniach a počítačoch.

⬤ Komplexný balík pre inštruktorov - obsahuje PPT, rozsiahle súbory s údajmi v programe Excel, príručku pre inštruktorov s vyplnenými riešeniami problémov vo formáte A3 pre každé cvičenie prípadovej aplikácie a ďalšie!

⬤ Pomocné materiály pre študentov - obsahuje dátové súbory a šablónu A3.