Riadenie kvality: Koncepcie, techniky a systémy

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Quality Management: Concepts, Techniques and Systems

Obsah knihy:

Kvalita výrobkov/služieb má v modernom konkurenčnom svete pre výrobcov/poskytovateľov veľký význam. Hľadanie kvality je v podstate hľadaním konkurencieschopnosti.

Keďže kvalita je pre výrobky a služby taká dôležitá, je dôležité pochopiť kvalitu v celej jej šírke: jej vývoj a definíciu; prečo je taká dôležitá pre podnikanie a priemysel; a ako dosiahnuť, udržať a riadiť kvalitu vyrábaných výrobkov a ponúkaných služieb. Táto kniha poskytuje komplexný pohľad na všetky tieto aspekty.

Cieľovou skupinou sú praktickí manažéri zodpovední za rozhodovanie v organizácii, odborníci zaoberajúci sa rozvojom kultúry kvality, akademickí pracovníci a študenti, ktorí sa vzdelávajú alebo pripravujú na manažérstvo kvality. Tieto skupiny sú priamo alebo nepriamo zodpovedné za transformáciu filozofie manažmentu a vytváranie nových vízií podnikov s cieľom integrovať individuálne ašpirácie s dokonalosťou organizácie.