Riadenie konfliktov v zdravotníctve: Manažment v zdravotníctve: vytváranie kultúry spolupráce

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 16 hlasoch.

Pôvodný názov:

Conflict Management in Healthcare: Creating a Culture of Cooperation

Obsah knihy:

Hlavnou zásadou zdravotníckeho povolania je starostlivosť o iných: neubližovať.

Napriek tomu v zdravotníckych zariadeniach dochádza ku konfliktom medzi zdravotníckymi pracovníkmi a administrátormi. V dôsledku toho trpí starostlivosť o pacientov a v nemocniciach, domovoch dôchodcov, rehabilitačných centrách a klinikách na celom svete je často rozšírená a tolerovaná zlá komunikácia, šikanovanie, šikanovanie, obťažovanie a neúctivosť.

V knihe Conflict Management in Healthcare: Creating a Culture of Cooperation sa vysvetľuje, ako vytvoriť organizačnú kultúru a rozvíjať medziľudské zručnosti, aby sa každodenné konflikty zmenili na príležitosti na zlepšenie medziľudských, tímových a organizačných vzťahov a starostlivosti o pacientov.