Riadenie konfliktov pre knižnice: Stratégie pre pozitívne a produktívne pracovisko

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Conflict Management for Libraries: Strategies for a Positive, Productive Workplace

Obsah knihy:

Hoci knižnice pôsobia pokojne a mierumilovne, nie sú imúnne voči stresu a konfliktom na pracovisku.

Vo výskumnom prieskume, ktorý sa uskutočnil v priebehu troch rokov, sa autori pýtali: Aké sú časté príčiny konfliktov na pracovisku v knižniciach? Na základe výsledkov prieskumu, ako aj formálnych a neformálnych pozorovaní autori vypracovali 17 scenárov konfliktov na pracovisku v knižnici spolu s realistickými spôsobmi ich zvládania. Na základe týchto príbehov zo zákopov, odborných rád od personálneho poradcu a manažérskeho konzultanta a vlastných dlhoročných skúseností sa autori podelili o tri odlišné uhly pohľadu na vyvážený pohľad na urovnanie aj tej najproblematickejšej situácie.

Ponúkajú celý rad nástrojov na vytvorenie pozitívneho pracovného prostredia, udržanie sa na ceste k dosiahnutiu cieľov a napĺňanie poslania knižnice. tipy, ktoré vám pomôžu: pochopiť korene konfliktov, ktoré sa v knižniciach zvyčajne objavujú každý deň; predvídať a pripraviť sa na zvládnutie problémov, keď sa objavia; používať vhodné stratégie na úspešnú spoluprácu so všetkými stranami; vybrať si z rôznych prístupov na rozptýlenie konfliktov; správcovia, riaditelia, manažéri a nadriadení v každej knižnici nájdu na týchto príkladoch špecifických pre knižnice cenný rámec na pochopenie, interpretáciu a rozptýlenie konfliktov na pracovisku.