Riadenie inovácií v oblasti otvorených služieb

Pôvodný názov:

Managing Open Service Innovation

Obsah knihy:

Za posledných pätnásť rokov je otvorená inovácia jednou z najhorúcejších tém vo výskume inovačného manažmentu.

Digitalizácia procesu otvorených inovácií sa tiež objavila ako koncept s vysokou organizačnou hodnotou. Potenciálnym prínosom tejto koncepcie a tomu, ako sa firmy organizujú, resp.

ako by sa mali organizovať, aby tieto prínosy realizovali, sa venovali mnohé empirické štúdie publikované vo vedeckých časopisoch, ako aj v knihách. Táto kniha reaguje na potrebu ďalšieho koncepčného a empirického výskumu otvorených inovácií v službách a odhaľuje, či a ako poskytovatelia služieb v rôznych subsektoroch služieb implementovali koncept otvorených inovácií. Na základe bohatých empirických údajov sa v knihe rozoberajú výhody a nevýhody, procesy, charakteristiky a postupy riadenia otvorených inovácií v súkromných aj verejných organizáciách služieb.

Prostredníctvom série empirických prípadových štúdií zameraných na postupy otvorených inovácií v rôznych verejných a súkromných organizáciách služieb táto kniha prispieva k prehĺbeniu našich poznatkov o tom, ako sa koncept otvorených inovácií implementoval v službách a aké výzvy, úspechy a prínosy sú spojené s implementáciou konceptu otvorených inovácií v tomto sektore. Tieto poznatky, ktoré poskytuje, môžu pomôcť manažérom súkromných aj verejných poskytovateľov služieb, aby s istotou zaviedli otvorené inovácie efektívnym spôsobom vo svojich organizáciách.