Reklama v sociálnych médiách a jej vplyv na správanie spotrebiteľov

Pôvodný názov:

Social Media Advertising and Its Impact on Consumer Behaviour

Obsah knihy:

Sociálne médiá (SM) sú nevyhnutnou súčasťou moderného ľudského života a podnikania. Ľudia ich využívajú nielen na nadväzovanie kontaktov, ale aj na nakupovanie, vzdelávanie, investovanie, politiku, sociálne veci, marketing a vo všeobecnosti sa stali neoddeliteľnou súčasťou ich života.

Podobne aj moderné podniky považujú sociálne médiá za najefektívnejší spôsob, ako predávať svoju ponuku spotrebiteľom. Viac ako 160 miliónov podnikov na celom svete si ich osvojilo ako neoddeliteľnú súčasť propagačného mixu, pretože umožňujú priamu komunikáciu so zákazníkmi (Cooper, 2020; Hootsuite, 2020; Mangold a Faulds, 2009). V dôsledku toho sa znížila závislosť marketéra od tradičných nástrojov (t.

j. televízie a novín) a sociálne médiá sa stali reklamným bojiskom pre značky.